Tarfac Support Specialist – Ziekenhuizen (Hybride)

ZORGI

Vlaams-Brabant

Hybride

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

ZORGI zoekt een Customer Service medewerker die functionele afhandeling van TARFAC-incidenten en -verzoeken verzorgt voor ziekenhuizen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt, instrueert en lost vraagstukken op binnen afgesproken procedures.

Je werkt in een dedicated team en rapporteert aan de Team Lead, met een hybride werkomgeving op locaties zoals Nijvel, Heverlee en Mechelen. Wie graag in de zorgsector werkt, heeft ervaring met TARFAC IT-applicaties en kennis van OAZIS

Qualifications

Interesse in of affiniteit met de ziekenhuissector en/of aanverwante instanties.
Ervaring met administratieve IT-applicaties rond TARFAC binnen de zorgsector.
Zeer goede kennis van het Frans.
Klantgericht en oplossingsgericht werken aan vragen over ziekenhuisfacturatie en tarificatie.
Teamgerichte en flexibele houding met stressbestendigheid.
Bij voorkeur Bachelor/Graduaat of gelijkwaardig door ervaring.

Responsabilités

Functionele afhandeling van incidenten/requests inzake TARFAC van ziekenhuizen volgens procedures.
Eerste contactpunt van klanten voor functioneel support van TARFAC-applicaties.
Gebruikers ondersteunen, instrueren en zelfstandig oplossen van incidenten/requests.
Meewerken aan het problem management van de ondersteunde toepassingen.
Werken in een dedicated support team en rapporteren aan een Team Lead.
Hybride werkmodel: telewerk gecombineerd met werken op site (Nijvel/Heverlee/Mechelen).