SUPPORT DESKUNDIGE IT

Lokaal Bestuur Maasmechelen; Maasmechelen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Lokaal Bestuur Maasmechelen zoekt een toegewijde IT-supportmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor medewerkers met IT-gerelateerde vragen of problemen. Je levert snelle, praktische hulp en draagt bij aan een betrouwbare, vlotte werking van de organisatie.

Je luistert naar de vraag, analyseert technische issues en zoekt passende oplossingen. Hands-on mentaliteit en actuele IT-kennis zijn vereist; je schakelt zo nodig collega’s of leveranciers in en volgt meldingen nauwgezet op tot

Qualifications

• Als Support deskundige IT ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met IT-gerelateerde vragen of problemen.
• Je luistert naar de vraag van de gebruiker, analyseert technische problemen en gaat op zoek naar een passende oplossing.
• Krijg jij energie van technische uitdagingen én van mensen verder helpen? Heb jij de nodige IT-kennis, werk je graag hands-on en weet jij technische problemen om te zetten in praktische oplossingen?

Responsabilités

• Je biedt gebruikers snel en efficiënt IT-ondersteuning en draagt zo bij aan een betrouwbare en vlotte werking van de organisatie.
• Waar nodig schakel je collega’s, externe partners of leveranciers in en bewaak je de verdere afhandeling totdat het incident of de vraag correct is opgelost.

Description du poste

Omschrijving

Als Support deskundige IT ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met IT-gerelateerde vragen of problemen. Je biedt gebruikers snel en efficiënt IT-ondersteuning en draagt zo bij aan een betrouwbare en vlotte werking van de organisatie.

Je luistert naar de vraag van de gebruiker, analyseert technische problemen en gaat op zoek naar een passende oplossing. Je biedt ondersteuning via verschillende kanalen en volgt vragen en meldingen nauwgezet op. Waar nodig schakel je collega’s, externe partners of leveranciers in en bewaak je de verdere afhandeling totdat het incident of de vraag correct is opgelost.

Krijg jij energie van technische uitdagingen én van mensen verder helpen? Heb jij de nodige IT-kennis, werk je graag hands-on en weet jij technische problemen om te zetten in praktische oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou!