IT Support Engineer

Jobat; West-Vlaanderen; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een IT Support Engineer die de spil is op de IT-afdeling. Je levert 1e/2e lijnsondersteuning, beheert IT-infrastructuur en ondersteunt vernieuwende IT-projecten. Je behandelt incidenten en technische vraagstukken, en je werkt mee aan digitalisering van de organisatie.

De rol omvat gebruikers, apparaten en hardwarebeheer, met concrete ondersteuning bij implementaties en continue procesverbetering in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Eerste- en tweedelijns ondersteuning aan collega’s bij incidenten en vragen.
• Beheer van IT-infrastructuur en ondersteunde IT-projecten.
• Technische analyse en snelle probleemoplossing op de werkvloer.

Responsibilities

• Eerste- en tweedelijnsondersteuning bieden bij incidenten en technische vragen.
• Beheren van gebruikers, pc’s, mobiele toestellen en overige IT-hardware.
• Uitvoeren van technische analyses en storingen oplossen op de werkvloer.
• Begeleiden van IT-implementaties en bijdragen aan digitalisering van de organisatie.

Skills

1e/2e lijns ondersteuning

IT-infrastructuur

Hardware beheer

Tools

Windows OS

Active Directory

Networking

Job description

Ben jij een IT-generalist die energie haalt uit probleemoplossing, gebruikersondersteuning en procesoptimalisatie? Voel je je thuis in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan is deze rol als IT Support Engineer geknipt voor jou.

Jouw uitdaging

• Als IT Support Engineer ben je de centrale spil binnen de IT-afdeling. Je combineert 1ste- en 2de-lijnsondersteuning met het beheer van IT-infrastructuur en biedt ondersteuning bij vernieuwende IT-projecten.
• Eerste- en tweedelijns ondersteuning bieden aan collega's bij incidenten en technische vraagstukken.
• Gebruikers, pc's, mobiele toestellen en overige IT-hardware beheren.
• Technische analyses uitvoeren en storingen direct oplossen op de werkvloer.
• Begeleiden van IT-implementaties en actief meebouwen aan de verdere digitalisering van de organisatie.