Support & Begeleiding Expert voor Cultuurapps

Cultuurconnect; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Cultuurconnect zoekt een Productmedewerker Support & begeleiding om podiumhuizen en cultuurorganisaties te ondersteunen bij Schoolplanner en Podiumnet. Je helpt gebruikers bij de start, beantwoordt vragen en test functionaliteiten in een dynamische cultuuromgeving.

Je leert de toepassingen grondig kennen en zoekt actief naar oorzaken van issues, zodat je passende oplossingen kunt aanbieden. Ervaring is niet vereist; interesse in leren en mensen verder helpen is het belangrijkste.

Responsibilities

• Helpen medewerkers van podiumhuizen en cultuurorganisaties met Schoolplanner en Podiumnet.
• Beantwoorden van vragen en testen van functionaliteiten.
• Leer toepassingen grondig kennen, achterhalen wat er misloopt en oplossingen vinden.
• Begeleiden bij de start, deelt kennis via opleidingen en duidelijke documentatie, en persoonlijke ondersteuning waar nodig.

Job description

Cultuurconnect zoekt een Productmedewerker Support & begeleiding om podiumhuizen en cultuurorganisaties te ondersteunen bij Schoolplanner en Podiumnet. Je helpt gebruikers bij de start, beantwoordt vragen en test functionaliteiten in een dynamische cultuuromgeving.

Je leert de toepassingen grondig kennen en zoekt actief naar oorzaken van issues, zodat je passende oplossingen kunt aanbieden. Ervaring is niet vereist; interesse in leren en mensen verder helpen is het belangrijkste.