Productmedewerker Support & Begeleiding – Remote/4/5e

Publiq; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerk mogelijk

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Reiskostenvergoeding openbaar vervoer

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Cultuurconnect zoekt een productmedewerker die schoolplanner en podiumnet ondersteunt voor cultuurorganisaties. Je helpt podiumhuizen en bibliotheken bij het starten, beantwoordt vragen en test functies zodat gebruikers vlot aan de slag kunnen.

Je leert de toepassingen grondig kennen, deelt kennis via opleidingen en documentatie en biedt persoonlijke begeleiding waar nodig. Een flexibele werkplek in Gent en Brussel maakt dit mogelijk.

Qualifications

• Nieuwsgierig naar digitale systemen en leert graag hoe toepassingen werken.
• Analytisch denken, uitpluizen van problemen en gericht zoeken naar oplossingen.
• Helpt medewerkers bij de start, deelt kennis via opleidingen en documentatie en biedt persoonlijke ondersteuning.

Responsibilities

• Ondersteunen van Schoolplanner en Podiumnet voor podiumhuizen.
• Beantwoorden van vragen en testen van functionaliteiten.
• Documenteren van problemen en helpen bij oplossingen; opleidingsmateriaal delen.

Skills

Digitaal systemen

Analytisch denken

Probleemoplossing

Communicatie

Teamwerk

Tools

Schoolplanner

Podiumnet

Ticketingsystemen

Job description

Cultuurconnect zoekt een productmedewerker die schoolplanner en podiumnet ondersteunt voor cultuurorganisaties. Je helpt podiumhuizen en bibliotheken bij het starten, beantwoordt vragen en test functies zodat gebruikers vlot aan de slag kunnen.

Je leert de toepassingen grondig kennen, deelt kennis via opleidingen en documentatie en biedt persoonlijke begeleiding waar nodig. Een flexibele werkplek in Gent en Brussel maakt dit mogelijk.