Shopmedewerker Dual Brand Oostende

Telenet Bvba; West-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Telenet Bvba zoekt een shopmedewerker voor onze winkels in West-Vlaanderen. Je zet klanten op een voetstuk en combineert uitstekende service met commerciële flair om targets te halen.

Je werkt zowel zelfstandig als in team, rapporteert aan de shop manager en deelt je enthousiasme met klanten en collega’s. Je bent ambassadeur voor onze producten en bewaakt klantbelang én bedrijfsinteresse.

Qualifications

• Klantgerichte service en commerciële flair.
• In team en zelfstandig kunnen werken.
• Rustig blijven bij boos of emotionele klanten.
• Initiatief nemen en verantwoordelijkheid tonen.

Responsibilities

• Bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing.
• Werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen en rapporteert aan de shop manager.
• Deelt kennis en enthousiasme met klanten en collega's als ambassadeur van onze producten.
• Schrijft klantendossiers bij en bewaakt balans tussen klantbelang en bedrijfsbelang.

Job description

Aan uitdaging en variatie geen gebrek met een job in onze shops. Elke dag is anders, en zo heb je ‘t graag. Je zet klanten op een voetstuk en houdt commercieel voet bij stuk om je targets te halen.

• Je bouwt vertrouwen op en begeleidt klanten van A tot Z naar een oplossing waar ze vol overtuiging voor kiezen.
• Je werkt aan persoonlijke en teamdoelstellingen, en je rapporteert aan je shop manager.
• Je deelt je kennis en enthousiasme met klanten en collega's, als een echte ambassadeur voor onze producten.
• Je hakt knopen door in klantendossiers en bewaakt de balans tussen “goed voor de klant” en “goed voor onze organisatie”

Jouw profiel als
Als shopmedewerker ben je het gezicht van Telenet (smile!). Klanten appreciëren je goeie service en natuurlijke commerciële flair.

• Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.
• Je blijft kalm, ook als de emoties bij klanten soms hevig zijn.
• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid, en durft kansen te grijpen.
• Commerciële resultaten motiveren je, en een eerste saleservaring is een plus.
• Je denkt logisch en ‘digital first', leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen.
• Je krijgt energie van technologie.
• Je bent flexibel en stressbestendig, en springt bij in shops in de buurt als dat nodig is

Jouw profiel als
Als shopmedewerker ben je het gezicht van Telenet (smile!). Klanten appreciëren je goeie service en natuurlijke commerciële flair.

• Je werkt zelfstandig en in team, en draagt bij aan een positieve sfeer in de shop.
• Je blijft kalm, ook als de emoties bij klanten soms hevig zijn.
• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid, en durft kansen te grijpen.
• Commerciële resultaten motiveren je, en een eerste saleservaring is een plus.
• Je denkt logisch en ‘digital first', leert graag bij en staat open voor nieuwe dingen.
• Je krijgt energie van technologie.
• Je bent flexibel en stressbestendig, en springt bij in shops in de buurt als dat nodig is

Stressbestendigheid