Shiftleader Starbucks Antwerpen Berchem

The Nuance Group AG; Antwerpen; Hybrid; EUR 22,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation complète au début

Possibilités d'évolution

Environnement dynamique

Job summary

Starbucks Anvers Berchem recherche un Shift Supervisor pour superviser les baristas et assurer les opérations quotidiennes sur le terrain, avec quelques tâches administratives liées aux commandes et à la caisse.

Vous serez orienté client, dynamique et hands-on, capable de motiver l'équipe et d'assurer une interaction fluide avec les clients. Horaires variables incluant week-ends et jours fériés; formation complète au démarrage et possibilités d'évolution.

Qualifications

• Orientation client et esprit d'équipe.
• Capacité à identifier les opportunités commerciales et à présenter le produit.
• Hands-on, impliqué et communicatif.
• Rester calme sous pression et s'adapter rapidement.
• Disponibilité pour horaires variables, week-ends et jours fériés, accès au store Anvers Berchem.

Responsibilities

• Travailler 100% opérationnel sur le terrain avec quelques tâches administratives.
• Encadrer une équipe de baristas et faire le lien avec le management.
• Garantir un service client irréprochable et une excellente qualité produit.
• Rester calme sous pression et assurer le bon fonctionnement de l’équipe.
• Coacher les collaborateurs et optimiser leur efficacité pendant les shifts.
• Reporter au manager et contribuer au développement de l’équipe.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Hands-on

Communication

Tools

Gestion de caisse

Job description

Een 24u contract.

Tu has une passion pour le café et le leadership?

Rejoins notre équipe en tant queShift Supervisor chez Starbucks Anvers Berchem!

Tes responsabilités:

Tu travailles 100% opérationnellement sur le terrain, complété par quelques tâches administratives telles que les commandes et la gestion de caisse.

Tu encadres une équipe de baristas et fais le lien entre l’équipe et le management.

Tu garantis un service client irréprochable et une excellente qualité produit.

Tu gardes ton calme sous pression et assures le bon fonctionnement de l’équipe.

Tu coaches activement les collaborateurs et optimises leur efficacité pendant les shifts.

Tu rapportes au manager et contribues au développement de l’équipe.

Ce que nous attendons de toi:

Tu es orienté(e) client et excellent(e) en travail d’équipe.

Tu identifies les opportunités commerciales et assures des présentations attractives ainsi qu’une interaction fluide avec les clients.

Tu es hands-on, impliqué(e) et communiques facilement.

Tu restes calme sous pression et t'adaptes rapidement en tant que Shift Supervisor.

Tu es flexible avec des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés, et tu peux facilement te rendre au store d'Anvers Berchem.

Tu parles couramment le néerlandais et as un bon niveau d'anglais.

Une rémunération adaptée à tes responsabilités (selon la catégorie salariale 6 - barème PC302).

Une formation complète au début de ta carrière en tant que Shift Supervisor:

Un travail varié dans un environnement dynamique, avec des possibilités de développement personnel et de réelles opportunités d'évolution.

(Pour travailler en Belgique, un permis de travail valide est obligatoire. Sans permis de travail, nous ne pouvons pas traiter ta candidature.)