Shift Supervisor - Coffee Bar Team Lead

AUTOGRILL BELUX; Gent; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Starbucks Gent Sint Pieters zoekt een Shift Supervisor die operationeel op de vloer werkt en administratieve taken oppakt zoals bestellingen en kassabeheer.

Je leidt een team barista's, garandeert top klantenservice en productkwaliteit, blijft kalm onder druk en coacht medewerkers tijdens shifts. Je rapporteert aan de manager en werkt flexibel met shifts, inclusief weekends en feestdagen, met verplaatsing naar GSP.

Qualifications

• Klantgericht en sterk in teamwerk.
• Ziet commerciële kansen en zorgt voor aantrekkelijke presentaties.
• Hands-on, actief betrokken en vlot in communicatie.
• Blijft kalm onder druk als Shift Supervisor.
• Flexibel met wisselende shifts, inclusief weekends en feestdagen.
• Goede Nederlandse taal en goede Engelse communicatie.

Responsabilités

• Je werkt 100% operationeel op de vloer, aangevuld met administratieve taken zoals bestellingen en kassabeheer.
• Je leidt een team barista's en fungeert als schakel tussen team en management.
• Je garandeert top klantenservice en productkwaliteit.
• Je behoudt kalmte onder druk en zorgt voor een goed functionerend team.
• Je coacht medewerkers actief en optimaliseert hun inzet tijdens shifts.
• Je rapporteert aan de manager en stimuleert teamontwikkeling.

Connaissances

Klantgericht

Teamwerk

Commerciële kansen herkennen

Presentaties en interactie

Hands-on

Communicatie

Stressbestendig

Flexibiliteit in shifts

Verplaatsingsbereid naar store (GSP)

Nederlands vloeiend

Engels goed

Description du poste

Starbucks Gent Sint Pieters zoekt een Shift Supervisor die operationeel op de vloer werkt en administratieve taken oppakt zoals bestellingen en kassabeheer.

Je leidt een team barista's, garandeert top klantenservice en productkwaliteit, blijft kalm onder druk en coacht medewerkers tijdens shifts. Je rapporteert aan de manager en werkt flexibel met shifts, inclusief weekends en feestdagen, met verplaatsing naar GSP.