Shift Supervisor – Starbucks Antwerpen Groenplaats

Starbucks; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 49 000; Plein temps

Résumé du poste

Starbucks Antwerpen zoekt een Shift Supervisor die passie heeft voor koffie en leidinggeven. Je werkt 100% op de vloer, aangevuld met administratieve taken zoals bestellingen en kassabeheer, en leidt het team van barista’s.

Je zorgt voor top klantenservice en productkwaliteit, coacht medewerkers tijdens shifts en rapporteert aan de store manager. Je bent flexibel met wisselende diensten, inclusief weekends en feestdagen, en beheerst Nederlands en goed Engels.

Qualifications

• Klantgericht en teamgericht
• Leiderschap en coaching van barista’s
• Goede communicatie op de vloer en met management

Responsabilités

• Werk 100% operationeel op de vloer, met administratieve taken zoals bestellingen en kassabeheer.
• Leid een team barista’s en fungeer als schakel tussen team en management.
• Garandeer top klantenservice en productkwaliteit.
• Behoud kalmte onder druk en zorg voor een goed functionerend team.
• Coach medewerkers actief en optimaliseer hun inzet tijdens shifts.
• Rapporteer aan de manager en stimuleer teamontwikkeling.

Connaissances

Klantgericht

Teamwerk

Leiderschap

Kassabeheer

Communicatie

Flexibiliteit

Description du poste

Heb je een passie voor koffie en leiderschap?

Word onze nieuwe Shift Supervisor bij Starbucks Antwerpen

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je werkt 100% operationeel op de vloer, aangevuld met administratieve taken zoals bestellingen en kassabeheer.
• Je leidt een team barista’s en fungeert als schakel tussen team en management.
• Je garandeert top klantenservice en productkwaliteit.
• Je behoudt kalmte onder druk en zorgt voor een goed functionerend team.
• Je coacht medewerkers actief en optimaliseert hun inzet tijdens shifts.
• Je rapporteert aan de manager en stimuleert teamontwikkeling.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent klantgericht en sterk in teamwerk.
• Je ziet commerciële kansen en zorgt voor aantrekkelijke presentaties en vlotte interacties.
• Je bent hands-on, actief betrokken en communiceert vlot.
• Je blijft kalm onder druk en past je snel aan als Shift Supervisor.
• Je bent flexibel met wisselende shifts, inclusief weekends en feestdagen, en je kan je gemakkelijk naar de store in Antwerpen verplaatsen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.