Servicecoördinator | Autonoom & Klantgericht

Belgie Vacature; Aartselaar; On-site; EUR 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Aanvullende pensioenverzekering

Bedrijfswagen

Laptop en GSM

Job summary

Belgie Vacature zoekt een technisch geschoolde professional die verantwoordelijk wordt voor serviceopdrachten, aftersales en kwaliteitsopvolging. Je analyseert storingen, biedt remote en onsite ondersteuning en coördineert leveranciers voor ventilatiesystemen.

Je beheert administratieve dossiers, rapporteert en factureert, en draagt bij aan ISO 9001-processen. Een combinatie van technische skills, klantcontact en nauwkeurige administratie is vereist.

Qualifications

• Je hebt een afgeronde technische opleiding in elektromechanica, of gelijkwaardige ervaring.
• Analytische blik bij technische problemen.
• Nauwkeurigheid en structuur met aandacht voor administratie en detail.
• Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Commercieel inzicht en sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Dynamische en aangename werkomgeving motiveert je.
• Zelfstandig werken en goede samenwerking met collega's, klanten en leveranciers.
• Klantgerichtheid en professionaliteit in elke situatie.
• Sterke organisatorische vaardigheden bij meerdere prioriteiten.

Responsibilities

• Analyseert technische problemen en defecten aan mechanische, elektrische en luchttechnische installaties.
• Biedt klanten telefonisch of ter plaatse ondersteuning en werkt gerichte oplossingen uit.
• Overlegt met leveranciers en interne collega's om technische vraagstukken efficiënt aan te pakken.
• Coördineert externe partners en onderaannemers bij herstellingen en installaties van ventilatiesystemen.
• Verzorgt de volledige administratieve opvolging van servicedossiers, inclusief rapportering, bestellingen en facturatie.
• Bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en draagt actief bij aan ISO 9001-processen.
• Volgt lopende interventies nauwgezet op en communiceert naar alle betrokken partijen.
• Draagt bij aan een klantgerichte en professionele service met focus op kwaliteit en efficiëntie.

Skills

Analytisch denken

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Frans

Engels

Teamwerk

Education

Technische opleiding elektromechanica

Job description

Belgie Vacature zoekt een technisch geschoolde professional die verantwoordelijk wordt voor serviceopdrachten, aftersales en kwaliteitsopvolging. Je analyseert storingen, biedt remote en onsite ondersteuning en coördineert leveranciers voor ventilatiesystemen.

Je beheert administratieve dossiers, rapporteert en factureert, en draagt bij aan ISO 9001-processen. Een combinatie van technische skills, klantcontact en nauwkeurige administratie is vereist.