Service Coördinator Ventilatie & Onderhoud

Jobat; Aartselaar; Presencial; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unique in Aartselaar zoekt een Service Coördinator die technische problemen tot op de bodem uitzoekt en als centraal aanspreekpunt dient voor service en aftersales. Je combineert technische kennis met organisatorisch talent en zorgt voor snelle, professionele klantoplossingen.

Je beheert servicedossiers van A tot Z en schakelt externe techniekers in wanneer nodig, met focus op correcte rapportage en administratieve opvolging.

Responsabilidades

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische problemen of defecten melden aan hun ventilatie-installaties.
• Je analyseert mechanische, elektrische en luchttechnische problemen en gaat op zoek naar een passende oplossing.
• Je stelt technische diagnoses, zowel telefonisch als ter plaatse bij de klant wanneer nodig.
• Je overlegt met leveranciers en collega’s van de verkoopafdeling om technische vraagstukken efficiënt op te lossen.
• Je schakelt indien nodig externe techniekers of onderaannemers in en coördineert hun interventies en herstellingen.
• Je beheert jouw servicedossiers van A tot Z, inclusief rapportages, bestellingen, administratieve opvolging en facturatie.

Descripción del empleo

Unique in Aartselaar zoekt een Service Coördinator die technische problemen tot op de bodem uitzoekt en als centraal aanspreekpunt dient voor service en aftersales. Je combineert technische kennis met organisatorisch talent en zorgt voor snelle, professionele klantoplossingen.

Je beheert servicedossiers van A tot Z en schakelt externe techniekers in wanneer nodig, met focus op correcte rapportage en administratieve opvolging.