Service Coördinator | Planning & Klantcontact in Techniek

Matterhorn bv; Nieuwenhove; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Coeman Packaging in België zoekt een Service Coördinator die het kloppend hart van onze technische dienst wordt. Je bent de schakel tussen klanten, servicetechniekers en leveranciers en houdt het overzicht, planning en prioriteiten bij zodat alles vlot blijft draaien.

Je verantwoordelijkheden omvatten de dagelijkse planning voor 3 servicetechniekers, het inplannen van interventies, onderhoud en installaties, en het beheren van klant- en machine-dossiers.

Qualifications

• Je werkt in een dynamische, veranderlijke omgeving en bewaakt deadlines.
• Je communiceert helder met klanten, technici en leveranciers.
• Je beheert dossiers en administratie met oog voor detail.

Responsibilities

• Opstellen en beheren van de dagelijkse planning voor 3 servicetechniekers.
• Inplannen van interventies, onderhoud en installatieprojecten.
• Behandelen van dringende oproepen en prioriteiten bepalen.
• Opvolgen van uitvoering van onderhoudscontracten.
• Beheren van machine- en klantendossiers en werkorders.
• Telefonisch en schriftelijk eerste contact met klanten, ook in Frankrijk.
• Nauw samenwerken met de administratieve collega voor wisselstukken, voorraad en preventie.

Skills

Organisatie

Coördinatie

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Job description

Coeman Packaging in België zoekt een Service Coördinator die het kloppend hart van onze technische dienst wordt. Je bent de schakel tussen klanten, servicetechniekers en leveranciers en houdt het overzicht, planning en prioriteiten bij zodat alles vlot blijft draaien.

Je verantwoordelijkheden omvatten de dagelijkse planning voor 3 servicetechniekers, het inplannen van interventies, onderhoud en installaties, en het beheren van klant- en machine-dossiers.