Service Coördinator - Planning & Klantcontact Technisch

Logistics Automation; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

40 uur per week

12 ADV dagen

Vast contract

Extralegale voordelen

Training en bijscholing

Résumé du poste

Terberg Tractors Belgium bvba zoekt een servicecoördinator die als verbindende schakel tussen collega’s en klanten optreedt en verantwoordelijk is voor een efficiënte planning van de service monteurs en het ontzorgen van klanten. Je brengt klantbehoeften in kaart, plant technici, regelt materiaal en onderdelen, en houdt de voortgang bij zodat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de status.

Daarnaast benader je proactief klanten voor onderhoudscontracten en reparaties, stel je offertes op en

Qualifications

• Technische affiniteit en interesse in serviceplanning.
• 3–5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Klantgerichte, proactieve houding.
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Precisie, structuur en efficiëntie.
• Stressbestendig en multitasking.

Responsabilités

• Behoeften van klant in kaart brengen en vertalen naar oplossingen.
• Plannen van service monteurs en zorgen voor materiaal/onderdelen.
• Volgen van werkzaamheden en klant informeren over voortgang.
• Proactief benaderen van klanten voor onderhoudscontracten en reparaties.
• Offertes opstellen en service rapporten afhandelen voor facturatie.

Connaissances

Technische affiniteit

Planningsvaardigheden

Klantgericht

Geografisch inzicht

Proactieve houding

Commerciële houding

Outils

MS Office

ERP-systeem

Description du poste

Terberg Tractors Belgium bvba zoekt een servicecoördinator die als verbindende schakel tussen collega’s en klanten optreedt en verantwoordelijk is voor een efficiënte planning van de service monteurs en het ontzorgen van klanten. Je brengt klantbehoeften in kaart, plant technici, regelt materiaal en onderdelen, en houdt de voortgang bij zodat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de status.

Daarnaast benader je proactief klanten voor onderhoudscontracten en reparaties, stel je offertes op en