Service Planner I technische projecten

Jobat; Anzegem; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Service Planner voor een groeiende onderneming die gespecialiseerde machines verkoopt, installeert en onderhoudt bij klanten in diverse sectoren.

Je fungeert als spil tussen klanten, servicetechniekers en leveranciers, plant interventies en bewaakt onderhoudscontracten, administratie van werkorders en klantencommunicatie. Je werkt nauw samen met de administratie om wisselstukken en voorraad te beheren.

Responsabilités

• Plannen en coördineren van interventies, onderhoud en installaties.
• Prioriteren van dringende oproepen en opvolging verzorgen.
• Opvolgen van onderhoudscontracten en beheren dossiers.
• Eerst aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en schriftelijk.
• Samenwerken met administratieve collega voor wisselstukken en voorraad.

Description du poste

Deze groeiende onderneming is gespecialiseerd in verkoop, plaatsing en onderhoud van gespecialiseerde machines en toebehoren bij hun klanten die actief zijn binnen diverse sectoren.

Jobomschrijving

Als Service Planner fungeer je als spilfiguur tussen klanten, servicetechniekers, leveranciers en collega’s en zorg je ervoor dat de dagelijkse servicewerking vlot en efficiënt verloopt. Je staat in voor de planning van enkele servicetechniekers en coördineert interventies, onderhoudswerken en installaties. Bij dringende oproepen bepaal je de prioriteiten en zorg je voor een snelle en correcte opvolging. Daarnaast volg je de uitvoering van onderhoudscontracten op, beheer je machine- en klantendossiers en verzorg je de administratieve verwerking van werkorders. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Hiervoor werk je nauw samen met de administratieve collega die instaat voor het beheer van wisselstukken, voorraad en preventief onderhoud. Je krijgt een grondige interne opleiding om hun machines en werking goed te leren kennen.