Technisch bediende machinebouw

LGA engineering srl; Asse; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

LGA engineering srl in België zoekt een technisch bediende die het aanspreekpunt is voor klanten en zorgt voor vlotte service na verkoop. Je behandelt storingen, geeft advies en plant interventies zodat machines snel weer draaien.

Je zoekt onderdelen in catalogi en databases, maakt werkopdrachten en bereidt dossiers voor. Ook bewaak je transportafspraken en onderhoud je dagelijkse communicatie met machinisten, leveranciers en onderaannemers.

Qualifications

• Eerste lijn technische bijstand aan klanten en collega's.
• Storingen analyseren en gericht advies geven zodat machines minder stil staan.
• Nauwkeurig dossiers voorbereiden en onderhoud plannen.

Responsibilities

• Verlenen van eerstelijns technische bijstand aan klanten en collega's.
• Organiseren van dringende en periodieke interventies zodat technici efficiënt kunnen werken.
• Opzoeken en bestellen van wisselstukken bij leveranciers.
• Aanmaken van werkopdrachten en dossiers voor technici.
• Opvolgen van verhuurde en verkochte machines inclusief transportdocumenten.
• Dagelijks contact met machinisten, leveranciers en onderaannemers.

Skills

Klantondersteuning

Storingsanalyse

Doelgericht advies geven

Planmatig werken

Tools

Technische catalogi

Databases

Job description

Jobomschrijving:

Als technisch bediende ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte service na verkoop.

Jouw taken omvatten:

• Je verleent eerstelijns technische bijstand aan klanten en collega's, waarbij je storingen snel analyseert en gericht advies geeft zodat machines zo min mogelijk stilstaan.
• Jouw organisatietalent zorgt voor het strak inplannen van dringende en periodieke interventies, zodat servicetechniekers altijd efficiënt de baan op gaan.
• Met behulp van technische catalogi en databases zoek je doelgericht de juiste wisselstukken op en bestel je deze tijdig bij internationale leveranciers.
• Je maakt overzichtelijke werkopdrachten aan en bereidt dossiers administratief voor, waardoor techniekers meteen weten wat hen te doen staat.
• Het nauwgezet opvolgen van verhuurde en verkochte machines van en naar werven ligt in jouw handen, inclusief transportafspraken en transportdocumenten.
• Dagelijks onderhoud je het telefonische en schriftelijke contact met machinisten, leveranciers en onderaannemers om elke vraag tot een goed einde te brengen.