Service Agent

CWS Hygiene BeLux; Schoten; Vor Ort; EUR 23.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hospitalisatie

Eindejaarpremie

Ecocheques

Maaltijdcheques

Dagvergoeding

37,5u/week

Opleiding 2 weken

Ontwikkeling internationaal

Zusammenfassung

CWS Hygiene is een Europese marktleider in hygiëneoplossingen en zoekt een service agent die wekelijks klanten bezoekt om hygiënefaciliteiten te beheren. Je bent het gezicht van onze organisatie bij de klant en signaleert problemen via onze app.

Je werkt 37,5 uur per week tegen een loon van €17,16 per uur, met dagvergoeding en maaltijd- en ecocheques. Er is een intensieve opleiding van 2 weken en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een internationale organisatie.

Qualifikationen

• Klantgericht en communicatief handelen.
• Inzet en probleemoplossend vermogen tonen.
• Fysiek belastbaar en flexibel in taken.
• Rijbewijs B vereist voor op pad gaan.
• Nederlands lezen en spreken vereist.

Aufgaben

• Beheer en onderhoudt hygiënefaciliteiten bij klanten.
• Beheer voorraad en hygiëneproducten zoals matten, tol/handdoek, zeep en boxen.
• Rapporteer problemen via de app aan de depotmanager.
• Bouw een vertrouwensrelatie op met de klant als vaste aanspreekpunt.

Kenntnisse

Klantgericht

Zelfstandig

Fysiek werk

Rijbewijs B

Nederlands spreken

Tools

App-rapportage

Jobbeschreibung

Als Service Agent kom je wekelijks over de vloer bij klanten en beheer je de hygiënefaciliteiten op je klantenroute. Van vloermatten en handdoekrollen tot zeep en ladycare…

Je bent geen chauffeur die goederen levert, je bent letterlijk een service agent, met de nadruk op service. Je bent het gezicht van onze organisatie bij de klant. Iemand die een band opbouwt, problemen signaleert en ervoor zorgt dat klanten elke keer opnieuw op CWS kunnen rekenen.

Wat doe jij concreet?

• Je start je dag vroeg (6u30) op ons depot, laadt je bestelwagen op en vertrekt op route
• Je beheert en onderhoudt de hygiënefaciliteiten bij je klanten: vloermatten, handdoekrollen, wc-papier, zeep en ladycare boxen
• Je controleert de voorraden, vult aan waar nodig en zorgt dat sanitaire apparaten (handdoekrolhouders, zeepdispensers, luchtverfrissers) correct functioneren
• Je signaleert problemen of klachten en rapporteert via onze app aan de depotmanager
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant, want jij bent hun vast aanspreekpunt

Wie ben jij?

• Je bent van nature klantgericht: mensen blij maken is voor jou geen moeite
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en lost problemen op waar ze zijn. Lukt dit je niet zelf? Dan durf je een collega te bellen om je te helpen, zodat je klant altijd geholpen is.
• Fysiek werk schrikt jou niet af… Dit is een actieve job waar regelmatig hef- en tilwerk moet gebeuren
• Je spreekt en leest vlot Nederlands
• Je hebt rijbewijs B, want om je service te kunnen uitvoeren moet je de baan op

Wat bieden wij jou?

• Een gezonde en stabiele werkgever
• Een job met een uurloon van €17,16/uur
• Dagvergoeding van €8 netto per gewerkte dag
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Ecocheques van €250 per jaar
• Hospitalisatieverzekering
• Eindejaarspremie
• Een werkweek van 37,5u/week (7,5u/dag met een halfuur pauze)
• Een intensieve opleiding van 2 weken met een ervaren peter of meter aan je zijde
• Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie

Over CWS Hygiene

CWS Hygiene is een Europese marktleider in hygiëneoplossingen, actief in 16 landen met meer dan 11.000 medewerkers. We bieden duurzame totaaloplossingen op het vlak van hand-, toilet- en vloerhygiëne aan klanten in de industrie, retail, zorg, events en hospitality. Als internationale speler combineren we de stabiliteit van een sterke groep met de dynamiek van lokale teams.