Tender Desk Support Medewerker

CWS Hygiene BeLux; Diegem; Hybride; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

32 vakantiedagen

Eindejaarspremie

Vakantiegeld

Netto onkostenvergoeding

Thuiswerk mogelijk

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

CWS Hygiene BeLux zoekt een gedreven Tender Desk Support om het volledige offerteproces van A tot Z te beheren. Je analyseert bestekken, schrijft conforme offertes en zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging vanuit ons sales team.

Je bouwt mee aan een professionele tenderstrategie, beheert deadlines, houdt templates en referenties up-to-date en zorgt voor consistente communicatie met klanten en interne afdelingen. Thuiswerken is mogelijk binnen onze hybride werking in Diegem.

Qualifications

• Tweetaligheid NL/FR vereist, sterke Nederlandse vaardigheden en Franse communicatie.
• Administratieve nauwkeurigheid en kunnen werken met strakke deadlines.
• Ervaring met offertes/comm. documenten (B2B) gewenst.
• Goede communicatie met klanten en interne collega’s.
• Zelfstandigheid en eigenaarschap over processen.

Responsabilités

• Volledig offerteproces van intake tot indiening beheren.
• Bestekken analyseren en relevante info tijdig delen.
• Conforme offertes leveren en deadlines respecteren.
• Taken up-to-date houden: documenten, templates en databanken.
• Referenties opvragen bij klanten in afstemming met AM/KA.
• Bibliotheek opbouwen van teksten, moodboards en grafische elementen.

Connaissances

Bilingual NL/FR

Offertes schrijven

Administratief nauwkeurig

Klantcommunicatie

Zelfstandig werken

Kennis overheidsopdrachten

Description du poste

Jouw missie

Als Tender Desk Support ben je verantwoordelijk voor het volledige offerteproces van A tot Z. Je analyseert bestekken, schrijft conforme en overtuigende offertes en zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met de andere leden van de tenderdesk en ons sales team.

Jouw missie

Als Tender Desk Support ben je verantwoordelijk voor het volledige offerteproces van A tot Z. Je analyseert bestekken, schrijft conforme en overtuigende offertes en zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging. Je werkt nauw samen met de andere leden van de tenderdesk en ons sales team.

Wat doe jij concreet?

• Je volgt gepubliceerde en niet-gepubliceerde opdrachten actief op en signaleert kansen aan de betrokken sales en de Tender Desk Manager
• Je analyseert bestekken grondig en deelt de relevante informatie tijdig met het team
• Je produceert conforme offertes die volledig inspelen op de inhoud, de afspraken en de opgelegde deadlines, zowel voor serviceopdrachten als voor trade sales
• Je beheert het volledige offerteproces van intake tot indiening en bent het aanspreekpunt voor tijdige opvolging
• Na indiening volg je toewijzingen en niet-toewijzingen op en vraagt de nodige feedback op
• Je houdt alle administratieve documenten up-to-date: je controleert, actualiseert, bewaart en maakt ze toegankelijk voor het team
• Je vraagt referenties op bij bestaande klanten in afstemming met de (K)AM, staat in voor de templates, het verzenden en de opvolging
• Je bouwt een gestructureerde bibliotheek op met herbruikbare teksten, moodboards en grafische elementen over werkwijze, servicebeschrijving, duurzaamheid en klantcommunicatie
• Je maakt standaard gebruikspakketten op zodat offertes sneller en consistenter opgemaakt kunnen worden
• Je volgt een basisopleiding overheidsopdrachten om je kennis van de wetgeving te versterken

Wie ben jij?

• Je bent tweetalig (NL/FR), sterk in het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans
• Je bent administratief nauwkeurig en kan werken met strakke deadlines in een dynamische omgeving
• Je hebt affiniteit met teksten en offertes schrijven, en voelt je comfortabel om inhoud creatief maar correct te verwoorden
• Je hebt ervaring met het opstellen van offertes of commerciële documenten, bij voorkeur in een B2B-context
• Je communiceert vlot met klanten, prospecten en interne collega’s
• Je werkt zelfstandig, denkt in structuren en neemt eigenaarschap over processen
• Kennis van de wetgeving rond overheidsopdrachten is een mooie troef maar geen vereiste, want wij zorgen voor een intensieve opleiding.

Wat bieden wij jou?

• Een voltijdse vaste functie met een aantrekkelijk salarispakket
• Een onboarding waarbij je intensief samenwerkt met onze huidige tender desk medewerker, waarna jij na een bepaalde periode zelfstandig het roer overneemt
• Ruimte om mee te bouwen aan een professionele tenderstrategie
• Maaltijdcheques, ecocheques en 32 vakantiedagen
• Eindejaarspremie, vakantiegeld en een netto onkostenvergoeding
• Een collegiale werkomgeving op ons hoofdkantoor in Diegem, met mogelijkheid tot thuiswerk
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie met lokale dynamiek

Over CWS Hygiene

CWS Hygiene is een Europese marktleider in hygiëneoplossingen, actief in 16 landen met meer dan 11.000 medewerkers. We bieden duurzame totaaloplossingen op het vlak van hand-, toilet- en vloerhygiëne aan klanten in de industrie, retail, zorg, events en hospitality. Sterk in service, gedreven door kwaliteit en duurzaamheid.