Service Advisor Automotive - Voltijds

Jobat; Geel; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Geelse concessionaire in Geel is op zoek naar een technicus die dagelijks aan technische dossiers werkt en ondersteuning biedt binnen de bussector. U werkt met servicepartners en key accounts om complexe technische kwesties op te lossen en schadedossiers buiten garantie af te handelen via Kulanz.

Daarnaast volgt u technische dossiers op en stemt u de aanpak af met de fabriek. U ondersteunt ook aftersalesprojecten en draagt bij aan verbeteringen, terwijl u technische opleidingen voor dealers en

Responsibilities

• Je ondersteunt servicepartners en key accounts bij complexe technische busdossiers.
• Je analyseert schadegevallen en behandelt tussenkomsten buiten garantie via Kulanz.
• Je volgt technische dossiers op en stemt af met de fabriek over de verdere aanpak.
• Je ondersteunt aftersalesprojecten en helpt verbeteringen mee implementeren.
• Je verzorgt technische opleidingen voor dealers en servicepartners.

Job description

Onze klant is een erkende concessiehouder in het premiumsegment van de automobielsector. Vanuit de vestiging in Geel staan zij dagelijks in voor het onderhoud, de herstellingen en de aftersalesbegeleiding van personenwagens voor zowel particuliere als professionele klanten. Een persoonlijke klantenservice, kwaliteit en nauwkeurigheid, een vlotte samenwerking tussen de verschillende afdelingen en het uitbouwen van langetermijnrelaties met klanten vormen de basis van hun werking. De sollicitatieprocedure bestaat uit een eerste kennismakingsgesprek, gevolgd door een gesprek met de verantwoordelijke en een kennismaking met het team. De vestiging is vlot bereikbaar en biedt ruime parkeermogelijkheden.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Specialistische opleidingen
• Technische verantwoordelijkheid
• Grote en stabiele speler op de markt

Zo ziet je job er uit

In deze functie werk je dagelijks aan technische dossiers en ondersteuning binnen de bussector.

• Je ondersteunt servicepartners en key accounts bij complexe technische busdossiers.
• Je analyseert schadegevallen en behandelt tussenkomsten buiten garantie via Kulanz.
• Je volgt technische dossiers op en stemt af met de fabriek over de verdere aanpak.
• Je ondersteunt aftersalesprojecten en helpt verbeteringen mee implementeren.
• Je verzorgt technische opleidingen voor dealers en servicepartners.