Service Advisor carrosserie

Jobat; Schriek; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een gevestigde automotive onderneming te België een receptionist/administratief medewerker. Je verwelkomt klanten aan de receptie, registreert voertuigen voor carrosserieherstellingen en beheert dossiers van A tot Z.

Je stelt schadedossiers samen, maakt offertes, plant vervangwagens en schakelt mee bij de bestelbonnen. Je behandelt administratieve gegevens en verzorgt de communicatie met klanten en leveranciers, inclusief facturatie na afhandeling.

Qualifications

• Ervaring in receptie of administratieve functie.
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgericht.
• Kennis van carrosserieherstellingen is een plus.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten aan de receptie en begeleidt hen bij de aanmelding van hun voertuig voor carrosserieherstellingen.
• Je stelt schadedossiers samen en zorgt voor de nodige documenten, foto's en administratieve gegevens.
• Je maakt offertes en bestekken op en volgt deze nauwgezet op.
• Je beheert de dossiers van A tot Z en waakt over een correcte administratieve verwerking.
• Je plant vervangwagens in en zorgt voor een efficiënt beheer van de beschikbaarheid.
• Je bestelt de nodige onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke.
• Je stemt de planning van de herstellingen af met de werkplaats en volgt de voortgang van de dossiers op.
• Je informeert klanten over de status van hun dossier en zorgt voor een vlotte communicatie gedurende het volledige herstelproces.
• Je staat in voor de facturatie van afgewerkte dossiers en controleert of alle gegevens correct verwerkt zijn.
• Je onderhoudt een vlotte samenwerking met collega's, leveranciers en andere betrokken partijen.

Skills

Ontvangst klanten

Administratieve taken

Communicatie

Tools

Kantoorsoftware

Job description

Onze klant is een gevestigde onderneming binnen de automotive sector, met een brede dienstverlening rond mobiliteit, onderhoud en herstellingen. Dankzij de combinatie van vakkennis, professionele ondersteuning en een klantgerichte aanpak kunnen particulieren en bedrijven rekenen op een kwalitatieve service.

Binnen de organisatie staan samenwerking, betrouwbaarheid en voortdurende ontwikkeling centraal. Medewerkers krijgen de kans om hun expertise verder uit te bouwen en mee te groeien in een sector die voortdurend evolueert.

Jobomschrijving

Zo ziet je job er uit

• Je verwelkomt klanten aan de receptie en begeleidt hen bij de aanmelding van hun voertuig voor carrosserieherstellingen.
• Je stelt schadedossiers samen en zorgt voor de nodige documenten, foto's en administratieve gegevens.
• Je maakt offertes en bestekken op en volgt deze nauwgezet op.
• Je beheert de dossiers van A tot Z en waakt over een correcte administratieve verwerking.
• Je plant vervangwagens in en zorgt voor een efficiënt beheer van de beschikbaarheid.
• Je bestelt de nodige onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke.
• Je stemt de planning van de herstellingen af met de werkplaats en volgt de voortgang van de dossiers op.
• Je informeert klanten over de status van hun dossier en zorgt voor een vlotte communicatie gedurende het volledige herstelproces.
• Je staat in voor de facturatie van afgewerkte dossiers en controleert of alle gegevens correct verwerkt zijn.
• Je onderhoudt een vlotte samenwerking met collega's, leveranciers en andere betrokken partijen.