Service advisor carrosserie

Jobat; Erembodegem; Sur place; EUR 40 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België is op zoek naar een Technisch Adviseur carrosserie, die als schakel fungeert tussen klant, carrosserie en verzekeraar. Je bewaakt schade dossiers van A tot Z met aandacht voor klantvriendelijkheid en correcte administratie.

De functie biedt een gevarieerde mix van klantencontact, administratie en automotive, met verantwoordelijkheid voor schadebeoordeling, dossieropbouw en planning. Je werkt nauw samen met verzekeraars en interne teams om dossiers tijdig af te handelen.

Qualifications

• Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun voertuig.
• Je inspecteert voertuigen en maakt een correcte schadebeoordeling.
• Je maakt duidelijke foto's en verzamelt alle nodige informatie voor het schadedossier.
• Je stelt schadebestekken en kostenramingen op.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches.
• Je volgt de planning en beschikbaarheid van vervangwagens op.
• Je onderhoudt contact met klanten en houdt hen op de voortgang van hun dossier.
• Je hebt contact met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
• Je verwerkt alles administratief in verschillende systemen

Responsabilités

• Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun voertuig.
• Je inspecteert voertuigen en maakt een correcte schadebeoordeling.
• Je maakt duidelijke foto's en verzamelt alle nodige informatie voor het schadedossier.
• Je stelt schadebestekken en kostenramingen op.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches.
• Je volgt de planning en beschikbaarheid van vervangwagens op.
• Je onderhoudt contact met klanten en houdt hen op de voortgang van hun dossier.
• Je hebt contact met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
• Je verwerkt alles administratief in verschillende systemen

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Description du poste

Als technisch adviseur carrosserie ben jij de belangrijke schakel tussen de klant, de carrosserie en de verzekeringsmaatschappij. Je zorgt ervoor dat schadegevallen van A tot Z correct worden opgevolgd. Een gevarieerde functie met een mooie mix van klantencontact, administratie en automotive.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun voertuig.
• Je inspecteert voertuigen en maakt een correcte schadebeoordeling.
• Je maakt duidelijke foto's en verzamelt alle nodige informatie voor het schadedossier.
• Je stelt schadebestekken en kostenramingen op.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches.
• Je volgt de planning en beschikbaarheid van vervangwagens op.
• Je onderhoudt contact met klanten en houdt hen op de voortgang van hun dossier.
• Je hebt contact met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
• Je verwerkt alles administratief in verschillende systemen