Service Advisor Automotive – Klant & Werkplaats Liaison

Accent Jobs; Schaarbeek; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques € 8 per dag

Bereikbaarheid met openbaar vervoer

Fietsvergoeding

ADV-dagen 6

Tankkaart / Laadkaart

Ecocheques € 250 per jaar

Leuke werksfeer

Job summary

Accent Jobs zoekt een gedreven Service Advisor in Schaarbeek om de brug te slaan tussen showroom en werkplaats. U verwelkomt klanten, peilt hun wensen en geeft duidelijk advies over onderhoud en herstellingen.

Je informeert tijdig over status en afspraken, registreert wagens en plant onderhoud in, met correcte facturatie en klantcommunicatie. Een klantgerichte houding en affiniteit met automotive zijn cruciaal.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Frans.
• Affiniteit met de automotive sector.
• Klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding.
• Bereid om op zaterdag te werken.
• Goede administratieve vaardigheden en snel kunnen werken met computers.
• Rijbewijs B is vereist.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten en vaststellen wat er aan de wagen moet gebeuren.
• Begeleiden van de klant, geven van informatie en advies over onderhoud en reparaties.
• Informeren over status en afspraken, en terugkoppelen naar de werkplaats.
• Administratieve afhandeling: registratie van wagens, planning en facturatie.
• Klantrelatie onderhouden en upsellkansen identificeren.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwerk

Stressbestendig

Administratieve vaardigheden

Rijbewijs B

Tools

CRM systemen

Job description

Accent Jobs zoekt een gedreven Service Advisor in Schaarbeek om de brug te slaan tussen showroom en werkplaats. U verwelkomt klanten, peilt hun wensen en geeft duidelijk advies over onderhoud en herstellingen.

Je informeert tijdig over status en afspraken, registreert wagens en plant onderhoud in, met correcte facturatie en klantcommunicatie. Een klantgerichte houding en affiniteit met automotive zijn cruciaal.