Service Advisor Automotive

Jobat; Steenput; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een klantgerichte medewerker voor een garage in de Izegem-regio. Je verwelkomt klanten bij hun bezoek, bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen en vormt de brug tussen klant en werkplaats. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang en verzorgt correcte facturatie en dossierafhandeling.

Daarnaast behandel je klachten en zoek je samen naar passende oplossingen. Een representatieve servicegerichte instelling en teamspirit zijn een must.

Qualifications

• Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten bij bezoek en helpt hen met vragen.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je onderhoudt de communicatie tussen klant en werkplaats over voortgang.
• Je zorgt voor correcte facturatie en tijdige afhandeling van dossiers.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar oplossingen.

Job description

Het bedrijf, gelegen in de grote regio van Izegem, is al bijna 50 jaar de referentie in de regio wat betreft een premium merk. Ze zijn een officiële concessie en staan garant voor nieuwe en tweedehands voertuigen. Bovendien focussen ze zich op een fantastische service.

Zo ziet je job er uit

• Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.