Service Advisor | Automotive

Tecjobz West-Vlaanderen; Roeselare; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Tecjobz West-Vlaanderen in Roeselare zoekt een gemotiveerde medewerker voor de technische klantendienst in de automotive sector. Je verwelkomt klanten voor onderhoud of herstellingen en stelt offertes op die aansluiten bij hun behoeften.

Deze rol biedt volop kansen voor ontwikkeling en groei binnen een collegiale en klantgerichte organisatie. Technische kennis en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om klantvragen adequaat te verwerken. Samen met de techniekers zorg je voor een vlotte communicatie binnen het team.

Qualifications

• Technische kennis in de automotive sector is vereist.
• Ervaring in klantgericht werken is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn noodzakelijk.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten voor onderhoud of herstellingen.
• Opstellen van werkbons en offertes afgestemd op klantbehoeften.
• Nauw opvolgen van voortgang en communicatie met klant.

Job description

Ben je technisch onderlegd én haal je energie uit klantgericht werken? Dan voel je je ongetwijfeld thuis bij deze sterke speler in de automotive sector, actief in de ruime regio Roeselare. Als officieel verdeler van meerdere gekende merken, zowel voor personenwagens als voor lichte bedrijfsvoertuigen, combineert dit bedrijf een uitgebreid en veelzijdig aanbod voor zowel particuliere als professionele klanten. Daarnaast beschikt men over een exclusieve retailformule die inspeelt op de nieuwste trends in mobiliteit.

Wat dit bedrijf écht typeert? Het is nog steeds een authentiek familiebedrijf, waar professionaliteit en een warme, klantgerichte service centraal staan. Die twee waarden dragen ze consequent uit, zowel intern in het team als extern naar klanten toe. Je komt terecht in een organisatie waar collegialiteit, vertrouwen en doorgroeimogelijkheden hand in hand gaan.

In deze omgeving krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, klanten oprecht verder te helpen én technische kennis dagelijks in te zetten binnen een gestructureerde na-verkoopdienst.

Wat houdt de job in?

• Jij ontvangt klanten met een glimlach voor onderhoud of herstellingen aan hun wagen en luistert actief naar hun noden
• Je stelt werkbons en offertes op die volledig afgestemd zijn op de situatie van de klant
• Nauw opvolgen van de voortgang van de werken en je zorgt dat de klant altijd op de hoogte is
• Jij onderhoudt nauw contact met techniekers en zorgt dat de communicatie intern vlot verloopt
• Je verwerkt alle administratie correct: van klantgegevens tot facturatie
• Je bent het aanspreekpunt aan de balie én telefonisch voor allerhande klantenvragen