Service Advisor Auto – Klantgericht & Efficiënte Planning

Q Jobs Aarschot; Diest; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Q Jobs Aarschot zoekt een Service Advisor, een organiserende duizendpoot die klanttevredenheid centraal stelt. Je combineert zorg voor een vlekkeloze planning met administratieve nauwkeurigheid en professionele klantcommunicatie.

Als schakel tussen klant en werkplaats informeer je over behoeften en onderhoud, maak je offertes en bewaak je de voortgang van elke dossier vanaf intake tot aflevering, met focus op een positieve klantbeleving.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Georganiseerd en nauwkeurig in administratie.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwelkomt hen professioneel.
• Je luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies over onderhoud en reparaties.
• Je beantwoordt telefoons, geeft updates over de status van het voertuig en waarborgt duidelijke communicatie.
• Je plant afspraken en maakt een efficiënte werkplaatsplanning.
• Je verwerkt administratieve dossiers en verzorgt de facturatie.
• Je maakt offertes en licht deze helder toe aan klanten.
• Je volgt dossiers op van intake tot aflevering en streeft naar excellente klantentevredenheid.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Organisatie

Administratie

Description du poste

Q Jobs Aarschot zoekt een Service Advisor, een organiserende duizendpoot die klanttevredenheid centraal stelt. Je combineert zorg voor een vlekkeloze planning met administratieve nauwkeurigheid en professionele klantcommunicatie.

Als schakel tussen klant en werkplaats informeer je over behoeften en onderhoud, maak je offertes en bewaak je de voortgang van elke dossier vanaf intake tot aflevering, met focus op een positieve klantbeleving.