Klantgerichte Auto Service Advisor | Planning & Offertes

Jobat; Diest; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Diest zoekt een service advisor die klanten professioneel verwelkomt en met een goed gevoel de deur uit laat gaan.

Je bent het eerste aanspreekpunt, geeft advies over onderhoud en herstellingen, beantwoordt telefoons en houdt klanten op de hoogte. Je plant afspraken, verzorgt de facturatie en maakt offertes. Doel is altijd een uitstekende klantentevredenheid.

De rol vereist organisatorisch talent, communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid in administratie en dossieropvolging.

Qualifications

• Geconcentreerde ervaring in klantenservice is gewenst.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Inzicht in planning en administratieve taken.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met vriendelijke ontvangst.
• Adviseer over onderhoud en herstellingen op basis van klantbehoefte.
• Beantwoord telefoons en informeer over de status van het voertuig.
• Plan afspraken en beheer de werkplaatsplanning met aandacht voor capaciteit en onderdelen.
• Verwerk administratieve dossiers en verzorg facturatie.
• Maak offertes op en licht deze toe aan klanten.
• Volg dossiers van intake tot aflevering en streef naar uitstekende klantentevredenheid.

Connaissances

Organisatie

Klantenservice

Communicatie

Plannen

Administratie

Description du poste

Jobat in Diest zoekt een service advisor die klanten professioneel verwelkomt en met een goed gevoel de deur uit laat gaan.

Je bent het eerste aanspreekpunt, geeft advies over onderhoud en herstellingen, beantwoordt telefoons en houdt klanten op de hoogte. Je plant afspraken, verzorgt de facturatie en maakt offertes. Doel is altijd een uitstekende klantentevredenheid.

De rol vereist organisatorisch talent, communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid in administratie en dossieropvolging.