Service Advisor — Customer Liaison & Workshop Planner

Vivaldis; Hever; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salaris

Extralegale voordelen

Regelmatige trainingen

Résumé du poste

Jobat.be zoekt een Service Advisor in Vlaams-Brabant. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats voor onderhoud en herstellingen.

Je vertaalt vragen naar opdrachten, maakt een efficiënte planning, volgt dossiers nauwgezet op en informeert klanten proactief over timing en eventuele wijzigingen. Bij afhaling licht je uitgevoerde werken en de factuur toe en ga je vragen oplossingsgericht na.

Qualifications

• Minimaal secundair onderwijs, bij voorkeur 2–5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Communiceert vlot en professioneel in NL, met basis Frans en Engels
• Administratie en nauwkeurige dossieropvolging

Responsabilités

• Je zorgt voor een warme, professionele ontvangst van klanten.
• Je vertaalt hun vraag naar een duidelijke werkopdracht voor techniekers.
• Je maakt een efficiënte planning op rekening houdend met capaciteit.
• Je volgt dossiers nauwgezet op en informeert klanten tijdig.
• Bij afhaling licht je uitgevoerde werken en factuur toe en zoek je oplossingen.
• Je werkt voltijds in een vaste functie met focus op kwaliteit en klantbeleving.

Connaissances

Nederlands (zeer goed)

Frans (goed)

Engels (goed)

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Formation

Secundair onderwijs

Description du poste

Jobat.be zoekt een Service Advisor in Vlaams-Brabant. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats voor onderhoud en herstellingen.

Je vertaalt vragen naar opdrachten, maakt een efficiënte planning, volgt dossiers nauwgezet op en informeert klanten proactief over timing en eventuele wijzigingen. Bij afhaling licht je uitgevoerde werken en de factuur toe en ga je vragen oplossingsgericht na.