Premium Auto Service Advisor – Klantgericht en Proactief

Jobat; Erembodegem; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor onze vestiging in Aalst een Service Advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze, premium klantbeleving van afspraak tot oplevering.

Je plant onderhouds- en herstellingswerken correct in, met oog voor klantwensen, capaciteit van de werkplaats en beschikbaarheid van onderdelen. Je fungeert als schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en zorgt voor vlotte communicatie.

Qualifications

• Eerste ervaring in een gelijkaardige functie in de automotivesector.
• Interesse in autotechniek en klantenservice.
• Zorg voor hoge klantentevredenheid en proactieve communicatie.
• Oog voor commercile kansen en advies over aanvullende services.
• Actieve administratie en kennis van hedendaagse IT-tools.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor premium klantbeleving.
• Plannen van onderhouds- en herstellingswerken met oog voor klantwensen en werkplaatscapaciteit.
• Schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en bevorderen van duidelijke communicatie.
• Professionele ontvangst van klanten die binnenkomen.
• Deskundig advies bij technische vragen en promotie van producten/services.
• Proactieve klantupdates over voortgang en wijzigingen, incl. facturatie.

Skills

Eerste ervaring in een gelijkaardige f

Autoliefhebber

Klantgerichte service

Commerciële adviesvaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Proactieve communicatie

Job description

Jobat zoekt voor onze vestiging in Aalst een Service Advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze, premium klantbeleving van afspraak tot oplevering.

Je plant onderhouds- en herstellingswerken correct in, met oog voor klantwensen, capaciteit van de werkplaats en beschikbaarheid van onderdelen. Je fungeert als schakel tussen klant, werkplaats en magazijn en zorgt voor vlotte communicatie.