Service Advisor

Louyet Group; Mont-Saint-Jean; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen

Tankkaart

Cafetariaplan

Job summary

Louyet Exclusive zoekt een service advisor die klanten bij onderhoud en reparaties professioneel bedient en als schakel fungeert tussen klant en werkplaats voor een vlotte planning.

Wij zoeken een kandidaat met minstens 3 jaar ervaring, drietalig (Nederlands, Frans en Engels), sterke technische kennis en een uitstekende presentatie. U bent klantgericht, georganiseerd en werkt zowel zelfstandig als in team.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als Service Advisor in de automobielsector.
• Sterke technische en mechanische kennis van voertuigen zodat je klanten adequaat kan adviseren.

Responsibilities

• Verwelkomen klanten voor onderhoud en reparaties en geven van technische toelichting.
• Fungeert als spil tussen klant en werkplaats en bewaakt een vlotte communicatie.
• Stelt een efficiënte planning op rekening houdend met klantbehoeften, werkplaatscapaciteit en onderdelen.
• Volgt klantdossiers nauwkeurig op van A tot Z.
• Informeert klanten proactief over voortgang en eventuele extra interventies.
• Licht uitgevoerde werken en factuur toe bij afleveren van het voertuig; behandelt vragen professioneel.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Job description

Deze vacature wordt rechtstreeks beheerd: geen enkele sollicitatie van interim- of rekruteringsbureaus zal in aanmerking worden genomen.

Als Service Advisor @ Louyet Exclusive behoren volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:

• Je verwelkomt klanten die langskomen voor onderhoud en herstellingen en staat hen professioneel te woord bij technische vragen;
• Je fungeert als spilfiguur tussen de klant en de werkplaats en zorgt voor een vlotte communicatie tussen beide;
• Je stelt een efficiënte planning op, rekening houdend met de behoeften van de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbaarheid van onderdelen;
• Je volgt de klantendossiers nauwgezet en correct op van A tot Z;
• Je informeert klanten proactief over de voortgang van de werken en eventuele bijkomende interventies;
• Bij de aflevering van het voertuig licht je de uitgevoerde werken en de factuur duidelijk toe en ga je professioneel om met eventuele opmerkingen of vragen;
• Je streeft continu naar een uitzonderlijke klantentevredenheid en bouwt duurzame relaties op;
• Je werkt met exclusieve merken zoals Rolls-Royce Motor Cars en McLaren en draagt bij aan een premium klantenbeleving.

Voor de functie van Service Advisor @ Louyet Exclusive zijn wij op zoek naar volgend profiel:

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Service Advisor binnen de automobielsector;
• Je beschikt over sterke technische en mechanische kennis van voertuigen, waardoor je klanten correct kan adviseren en ondersteunen;
• Je hebt een onberispelijke presentatie en een uitstekende elocutie;
• Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent zeer klant- en servicegericht en gaat steeds tot het uiterste om een premium service te garanderen;
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig en schrikt niet terug voor administratieve taken;
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en flexibel ingesteld;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en weet van aanpakken;
• Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend.

Wij bieden jou:

• De kans om zelfstandig te werken in een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen het exclusieve segment van de automobielsector;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen een gerenommeerde groep;
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen en tankkaart;
• Een flexibel verloningssysteem via een cafetariaplan, waarbij je een deel van je loonpakket zelf kan samenstellen.

Onbepaalde duur

Aantal uren per week

Voltijds

Werklocatie

Copyright 2026 Talentis Group. Alle rechten voorbehouden.