Service Advisor €21,30 | Bedrijfswagen Privé

Tecjobz West-Vlaanderen; Gent; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Résumé du poste

Tecjobz West-Vlaanderen zoekt een Service Advisor in Gent om klanten te ontvangen, afspraken te plannen en de serviceflow te waarborgen van intake tot oplevering.

Je fungeert als schakel tussen techniek en service, beheert administratieve taken en onderhoudt klantrelaties in een moderne garageomgeving.

Qualifications

• Relevante opleiding of ervaring in automotive sector of gelijkaardige servicefunctie
• Sterke klantgerichte en communicatieve vaardigheden
• Goede administratieve vaardigheden en organisatorisch vermogen
• Nederlands spreken; Frans en Engels zijn een troef

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij binnenbrengen van voertuigen voor onderhoud of herstelling
• Plannen van afspraken voor de werkplaats en organiseren van vervangwagens
• Beheren van klantendossiers, werkfiches en facturatie
• Toelichting van uitgevoerde werkzaamheden en facturen aan de klant
• Onderhouden van garantiedossiers en zorgen voor heldere communicatie tussen klant en werkplaats
• Bijdragen aan groei van de service afdeling in een stabiele organisatie

Description du poste

Service Advisor €21,30 | Bedrijfswagen Privé

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en graag de brug vormt tussen techniek en service? Krijg je voldoening van een tevreden klant en hou je ervan om alles vlot en gestructureerd te laten verlopen? Dan is deze functie als service advisor absoluut iets voor jou!
Voor een sterke speler binnen de automobielsector zoeken we een ervaren service advisor ter versterking van het team in regio Gent. Door de groei van de organisatie wordt ingezet op het uitbreiden van de service-afdeling, waarbij klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Je komt terecht in een moderne garageomgeving waar service, professionaliteit en teamwork hand in hand gaan. Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elk onderhoud of elke herstelling vlot wordt opgevolgd van intake tot oplevering.
Binnen dit bedrijf krijg je de kans om mee te groeien in een stabiele organisatie die blijft investeren in mensen, infrastructuur en opleiding. Met de geplande verhuis naar een state-of-the-art gebouw wordt ook de werkomgeving naar een hoger niveau getild.
Wat houd de job in?

• Als service advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling
• Daarnaast plan je afspraken voor de werkplaats en zorg je voor een efficiënte organisatie van vervangwagens
• Verder verzorg je de volledige administratie, waaronder het aanmaken van klantendossiers, werkfiches en facturatie
• Ook bespreek je de uitgevoerde werken en facturen met de klant, waarbij je duidelijke en correcte uitleg geeft
• Tot slot volg je garantiedossiers op en zorg je voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats
• Je beschikt over een relevante opleiding of kan terugkijken op ervaring binnen de automotive sector of een gelijkaardige servicefunctie
• Daarnaast heb je een sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, waardoor je nauwkeurig en gestructureerd werkt
• Verder combineer je klantgerichtheid met een oplossingsgerichte mindset en weet je prioriteiten correct te stellen
• Tot slot communiceer je vlot in het Nederlands omwille van klantencontact en veiligheid, waarbij kennis van Frans en Engels een mooie troef vormt
• Klantenrelaties opvolgen
• Een dienst leiden
• Je mag rekenen op een aantrekkelijk bruto uursalaris tussen €19 en €22/uur, afhankelijk van jouw ervaring en expertise
• Daarnaast krijg je een bedrijfswagen met tankkaart, wat zorgt voor extra comfort in jouw dagelijkse verplaatsingen
• Verder kom je terecht in een voltijdse en gevarieerde functie binnen een stabiele en groeiende organisatie in de automotive sector
• Bovendien werk je in een moderne werkomgeving, met toekomstgerichte plannen zoals de verhuis naar een nieuw state-of-the-art gebouw
• Ook kan je rekenen op regelmatige interne en externe opleidingen om jouw professionele ontwikkeling verder te versterken
• Daarnaast maak je deel uit van een collegiaal en enthousiast team waar samenwerking en een familiale sfeer centraal staan
• Tot slot krijg je de kans om mee te bouwen aan een sterke service-afdeling waar kwaliteit en klanttevredenheid voorop staan