Service advisor

Talentus; Mariakerke; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentus zoekt een gedreven medewerker die het onderhoud en de reparaties van klantvoertuigen coördineert en organiseert. U stelt kostenramingen op in samenspraak met de meestergast en volgt betalingsgaranties op met dealers.

Daarnaast bewaakt u het onderhoudsschema en plaatst en controleert u werkorders. U onderhoudt proactieve communicatie met klanten over de status van hun voertuig en zorgt zo voor een positieve service ervaring.

Responsabilités

• Coördineert en organiseert het onderhoud en de reparaties van de voertuigen van de klanten
• Kostenraming opmaken in samenspraak met de meestergast
• Betalingsgaranties opvolgen met dealers
• Onderhoudsschema nauwgezet opvolgen
• Plannen, opstellen en controleren van werkorders
• Klanten steeds op de hoogte houden van de status van hun voertuig en zorgen voor een positieve service ervaring
• Duidelijke communicatie met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn om een vlotte uitvoering te garanderen
• Tot slot ondersteuning aan de meestergast waar nodig

Description du poste

Jouw taken en verantwoordelijkheden?

• Je coördineert en organiseert het onderhoud en de reparaties van de voertuigen van de klanten
• Kostenraming opmaken in samenspraak met de meestergast
• Betalingsgaranties opvolgen met dealers
• Onderhoudsschema nauwgezet opvolgen
• Plannen, opstellen en controleren van werkorders
• Je houdt klanten steeds op de hoogte van de status van hun voertuig en zorgt voor een positieve service ervaring
• Duidelijke communicatie met de werkplaatsverantwoordelijke en het magazijn om een vlotte uitvoering te garanderen
• Tot slot ondersteun je de meestergast waar nodig