Service Advisor

Unique Pelt; Lommel; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Unique Pelt zoekt een klantgerichte baliemedewerker voor de winkel in Lommel. Je bent het gezicht van de klantbeleving en hebt zowel commerciële als technische betrokkenheid.

Je verwelkomt klanten, geeft advies, beantwoordt vragen aan de balie en telefonisch, plant atelierwerk in en verzorgt administratie rondom onderhoudscontracten en verhuurwagens.

Qualifications

• Klantvriendelijk en veelzijdig

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten en hen adviseren of doorverwijzen naar de juiste collega
• Beantwoorden van vragen aan de balie en telefonisch over producten en services
• Klanten ontvangen aan de balie
• Bepalen van de omvang van het vereiste werk en diagnose stellen
• Inplannen van werkzaamheden voor het atelier
• Administratie rondom onderhoudscontracten en klantdossiers
• Ondersteunen bij administratie en opvolging van verhuurwagens

Skills

Klantgericht

Technische kennis

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Planmatig werken

Job description

Ben jij een klantvriendelijke alleskunner met een passie voor automechanica? Zoek je een veelzijdige fulltime job waarin je jouw technische kennis en communicatievaardigheden volledig kunt benutten? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Als baliemedewerker ben jij het gezicht van onze winkel en speel je een sleutelrol in de klantbeleving:

• Je verwelkomt klanten hartelijk en helpt hen verder met advies of doorverwijzing naar de juiste collega.


• Je beantwoordt vragen, zowel aan de balie als telefonisch, over producten en services.


• Klanten ontvangen aan de balie.


• Je bepaalt de omvang van het vereiste werk en doet een zorgvuldige diagnose.


• De werken voor het atelier inplannen.


• Je verzorgt de administratie met betrekking tot onderhoudscontracten en herstellingen van de klantendossiers.


• Je bent een helpende hand bij de administratie en opvolging van de verhuurwagens.