Service Advisor Automotive

TALENTFARM; Bornem; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

TALENTFARM zoekt een klantgerichte Service Advisor in de automotive sector. Je verwelkomt klanten aan de balie en aan de telefoon, beantwoordt vragen en zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt.

Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken, bespreekt klantbehoeften en stemt werkorders af met de werkplaats. Je beheert vervangwagens en de relevante administratie.

Daarnaast verzorg je correcte facturatie, volg je garantiedossiers op en bestel je onderdelen zodat alles tijdig beschikbaar is.

Qualifications

• Klantgerichte houding en klantvriendelijke communicatie.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Interesse in de automotive sector en servicegericht handelen.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten en beantwoordt hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch.
• Je plant afspraken in voor onderhoud en herstellingen en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• Je bespreekt de behoeften van klanten en helpt hen met passende oplossingen.
• Je stelt werkorders op en stemt de planning af met de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit en onderdelen.
• Je beheert de planning van vervangwagens en volgt de bijhorende administratie op.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en volgt garantiedossiers op.
• Je bestelt onderdelen en zorgt ervoor dat alles tijdig beschikbaar is.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Autosector interesse

Job description

Ben jij klantgericht, communicatief en heb je interesse in de autosector? Voor een klant in de automotive sector zoeken we een enthousiaste Service Advisor die klanten met de glimlach verder helpt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt.

Zo ziet jouw dag eruit:

• Je verwelkomt klanten en beantwoordt hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch.
• Je plant afspraken in voor onderhoud en herstellingen en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.
• Je bespreekt de behoeften van klanten en helpt hen met passende oplossingen.
• Je stelt werkorders op en stemt de planning af met de werkplaats, rekening houdend met de beschikbare capaciteit en onderdelen.
• Je beheert de planning van vervangwagens en volgt de bijhorende administratie op.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en volgt garantiedossiers op.
• Je bestelt onderdelen en zorgt ervoor dat alles tijdig beschikbaar is.