Service Advisor

ITZU Jobs; Bornem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ITZU Jobs zoekt een gemotiveerde Service Advisor in Mechelen. Je dient als eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en herstellingen van bedrijfsvoertuigen en plant deze werkzaamheden in de werkplaatsruimte met aandacht voor capaciteit en duur.

Je beantwoordt technische vragen, informeert klanten over voortgang en facturatie en beheert de vervangwagens en verhuurvloot. Een klantgerichte houding en duidelijke communicatie zijn essentieel.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten (balie en telefonisch) betreft onderhoud of herstelling van bedrijfsvoertuigen
• Probleem- en behoeftebepaling, beantwoorden van technische vragen
• Plannen van onderhoud/herstelling in werkplaatsagenda, rekening houdend met capaciteit en duur
• Klanten informeren over voortgangen en zorgen voor correcte facturatie
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken en bijbehorende factuur
• Verantwoordelijk voor planning en beheer van vervangwagens en verhuurvloot

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Technische kennis

Description du poste

Zoek je een baan in een bedrijf waar klantgerichtheid en enthousiasme voor de verkoop en verhuur van bedrijfsvoertuigen centraal staan? Dan is deze kans wellicht geschikt voor jou! We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker die als Service Advisor in Mechelen aan de slag wil gaan.

Als Service Advisor voer je de volgende taken uit:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten (balie en telefonisch) betreft onderhoud of herstelling van bedrijfsvoertuigen
• Probleem- en behoeftebepaling, beantwoorden van technische vragen
• Plannen van onderhoud/herstelling in werkplaatsagenda, rekening houdend met capaciteit en duur
• Klanten informeren over voortgangen en zorgen voor correcte facturatie
• Informeren van klanten over uitgevoerde werken en bijbehorende factuur
• Verantwoordelijk voor planning en beheer van vervangwagens en verhuurvloot