Service Advisor Automotive

Jobat; Waregem; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Jobat is op zoek naar een service advisor voor trucks en vans in de regio Waregem. In deze rol ben je de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je ontvangt klanten, maakt planningen voor techniekers en zorgt voor een goede administratieve opvolging van werkdossiers.

Deze functie vereist goede communicatieve vaardigheden en ervaring in klantenservice. Je komt te werken in een omgeving waar passie en teamwork centraal staan.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Vaardigheid in het gebruik van bedrijfssoftware.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en luisteren naar hun vragen rond onderhoud.
• Efficiënte planningen maken voor techniekers.
• Administratief opvolgen van dossiers van A tot Z.
• Beheren van werkorders en zorgen voor correcte facturatie.
• Communicatie onderhouden tussen klant, werkplaats en onderdelenafdeling.

Skills

Klantenservice

Efficiënte planning

Communicatievaardigheden

Job description

Deze familiale KMO is uitgebloeid tot toonaangevende premium verdeler gespecialiseerd in persoonswagens, bestelwagens, trucks, oldtimers, eBikes, smart, Brabus, … Ze beschikken ook over een eigen carrosserieafdeling waarbij een uitstekende service op nummer 1 staat. Daarnaast bieden ze tal van mobiliteitsoplossingen aan zoals: private lease, renting, huur op lange termijn & leasing. Daarnaast gaan de ondertussen meer dan 300 medewerkers elke dag gepassioneerd aan de slag in Kortrijk, Menen, Oudenaarde, Deinze, Moeskroen, Harelbeke, Lille, Valenciennes & Duinkerke. "Of je nu als arbeider, bediende, manager,... voor ons werkt, zolang er passie is kan je bij ons zeker terecht!" De HR Manager kijkt ernaar uit om jou te verwelkomen!

Jobomschrijving

Voor de job als service advisor trucks en vans in regio Waregem ben jij de schakel tussen klant en werkplaats.

• Je ontvangt klanten en luistert naar hun vragen rond onderhoud en herstellingen.
• Je maakt een efficiënte planning op voor de techniekers.
• Je volgt dossiers administratief op van A tot Z.
• Je beheert werkorders en zorgt voor een correcte facturatie.
• Je staat in voor de communicatie tussen klant, werkplaats en onderdelenafdeling.
• Je werkt in een bedrijfseigen softwareprogramma.