Service Adviseur Auto – Klantcontact & Admin Expert

Glowi Jobs; Sint-Truiden; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Tankkaart

Kortingen

Opleiding en ondersteuning

Job summary

Glowi Jobs zoekt een Service Advisor in België, Limburg (Sint-Truiden). Je beheert onderhouds- en hersteldossiers, verzorgt correcte facturatie en begeleidt klanten door het aftersales proces.

Je onderhoudt contact met klanten en collega's op de receptie, houdt hen op de hoogte en plant work-in-progress. Je werkt in een vooruitstrevende organisatie met focus op klant- en medewerkerstevredenheid, aangeboden opleiding en kansen om te groeien in je rol.

Qualifications

• Klantcontact: je communiceert duidelijk en vriendelijk
• Administratieve nauwkeurigheid: dossiers bijhouden en opvolgen
• Verkoop/after-sales: klantgericht en oplossingsgericht
• Frans en Nederlands: vloeiend in woord en schrift

Responsibilities

• Administratieve opvolging van onderhouds- en hersteldossiers
• Correcte facturatie en garantie dossiers beheren
• Begeleiden van klanten doorheen het aftersales proces als aanspreekpunt
• Ontvangen en begeleiden van inkomende oproepen aan de receptie
• Maken van een planning op maat rekening houdend met werkplaatscapaciteit en onderdelen
• Zorgen dat vervangwagens beschikbaar en in goede staat blijven
• Toon klantinformatie en factuuroverzicht bij afhaling en afronden dossier

Job description

Glowi Jobs zoekt een Service Advisor in België, Limburg (Sint-Truiden). Je beheert onderhouds- en hersteldossiers, verzorgt correcte facturatie en begeleidt klanten door het aftersales proces.

Je onderhoudt contact met klanten en collega's op de receptie, houdt hen op de hoogte en plant work-in-progress. Je werkt in een vooruitstrevende organisatie met focus op klant- en medewerkerstevredenheid, aangeboden opleiding en kansen om te groeien in je rol.