Service Adviseur Automotive – Klantgericht & Groei

Q Jobs; Leuven; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Extralegale voordelen

Opleiding en ontwikkeling

Teamactiviteiten

Job summary

Q Jobs zoekt voor Leuven een servicegerichte Service Advisor in de automotive sector. Je ontvangt klanten professioneel, luistert naar behoeften en geeft advies over onderhoud en reparaties.

Je beheert telefonische contacten, houdt klanten op de hoogte van de status van hun voertuig en plant afspraken efficiënt in de werkplaats. Daarnaast verwerk je administratieve dossiers, verzorg je facturatie en maak je offertes helder.

Qualifications

• Klantgericht handelen en professioneel welkom heten.
• Klantbehoeften inschatten en advies geven over onderhoud/herstellingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.
• Ervaring in automotive of kennis van voertuigonderdelen is plus.
• Teamplayer met zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten en professionele ontvangst.
• Advies geven over onderhoud en herstellingen.
• Telefonisch contact en periodieke statusupdates van voertuigen.
• Inplannen van afspraken en werkplaatsplanning opstellen.
• Administratieve dossiers en facturatie verwerken.
• Offertes opmaken en toelichten aan klanten.
• Dossiers opvolgen van intake tot aflevering en klantentevredenheid bewaken.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Proactief

Teamspeler

Nauwkeurig

Administratief

Rustig

Luistert actief

Job description

Q Jobs zoekt voor Leuven een servicegerichte Service Advisor in de automotive sector. Je ontvangt klanten professioneel, luistert naar behoeften en geeft advies over onderhoud en reparaties.

Je beheert telefonische contacten, houdt klanten op de hoogte van de status van hun voertuig en plant afspraken efficiënt in de werkplaats. Daarnaast verwerk je administratieve dossiers, verzorg je facturatie en maak je offertes helder.