Senior IT Support Specialist - Remote, Windows & Mac

Jobat; Belgique; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Job summary

LGA IT in Breda-regio zoekt een klantgerichte IT Support Specialist voor een in-house rol die waardeert en waar unieke fiscale flexibiliteit wordt geboden. Je verzorgt remote en hands-on ondersteuning voor Windows- en Mac OS-werkplekken en behandelt first- en second-line incidents.

Je behandelt workspace-omgevingen, Citrix, Microsoft 365, netwerken en VoIP, voert basisonderhoud uit en documenteert procedures. Daarnaast denk je proactief mee over IT-processen en basis web development (PHP, SQL).

Qualifications

• Klantgerichte IT-supportspecialist gezocht voor 1e/2e lijn incidenten.
• Ervaring met Windows en Mac OS vereist.
• Proactief meedenken over IT-processen en basis web development (PHP, SQL).

Responsibilities

• Remote en hands-on ondersteuning aan gebruikers bij IT-vraagstukken.
• Installeren, configureren en beheren van Windows- en Mac OS-werkplekken.
• Diagnostiseren en verhelpen van incidents rondom workspace-omgevingen, Citrix, Microsoft 365, netwerken en VoIP.
• Systeem- en hardwareonderhoud, beheer van helpdesk-tickets en documenteren van procedures.
• Proactief meedenken over het verbeteren van IT-processen en ondersteuning bij basis web development (PHP, SQL).

Skills

Windows OS

Mac OS

Remote support

Citrix

Microsoft 365

Networking

VoIP

Tools

Citrix

PHP

SQL

Microsoft 365

Job description

LGA IT in Breda-regio zoekt een klantgerichte IT Support Specialist voor een in-house rol die waardeert en waar unieke fiscale flexibiliteit wordt geboden. Je verzorgt remote en hands-on ondersteuning voor Windows- en Mac OS-werkplekken en behandelt first- en second-line incidents.

Je behandelt workspace-omgevingen, Citrix, Microsoft 365, netwerken en VoIP, voert basisonderhoud uit en documenteert procedures. Daarnaast denk je proactief mee over IT-processen en basis web development (PHP, SQL).