Schadebeheerder Verzekeringen – Klantgerichte Regelingen

FUNDING FORCE; Steenokkerzeel; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Funding Force zoekt een Schadebeheerder die de spil is tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je behandelt schadedossiers van A tot Z: van aangifte tot uiteindelijke regeling, met technische expertise en empathisch klantcontact.

Je bewaakt de kwaliteit en processen rond schadebeheer, verzorgt administratief beheer en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en maatschappijen over stand van zaken en termijnsafspraken.

Responsibilities

• Contactbeheer met maatschappijen: proactieve communicatie met verzekeringsmaatschappijen en experts, dossiers opvolgen en belangen van de klant verdedigen.
• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan optimalisatie van schadebeheerprocessen en bijstand bij complexe dossiers.
• Administratief beheer: dossiers in het kantoorbeheersysteem bijhouden, wettelijke termijnen respecteren en documentatie verzorgen.
• Schadedossiers van A tot Z: afhandeling van schadegevallen voor particulieren en professionals, van aangifte tot definitieve regeling.
• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt voor klanten, duidelijke communicatie over stand van zaken, geruststellen en kwaliteit bewaken.
• Onderhandeling en regeling: bewaken van een correcte schaderegeling en onderhandelen met experts en maatschappijen.

Job description

Funding Force zoekt een Schadebeheerder die de spil is tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je behandelt schadedossiers van A tot Z: van aangifte tot uiteindelijke regeling, met technische expertise en empathisch klantcontact.

Je bewaakt de kwaliteit en processen rond schadebeheer, verzorgt administratief beheer en zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en maatschappijen over stand van zaken en termijnsafspraken.