SAP Order & Klantendienst Specialist

Unique Pelt; Pelt; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Unique Pelt is op zoek naar een Customer Service Medewerker om het volledige orderproces te beheren in een internationale handelsomgeving. Je verwerkt klantaanvragen, offertes en bestellingen en bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Je informeert klanten over levertermijnen, bewaakt de data kwaliteit en stemt af met Sales, Purchase, Transport en Operations om leveringen te garanderen. Nauwkeurigheid en proactieve service staan centraal.

Qualifications

• Klantgerichte servicevaardigheden en communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurige administratie en data-entry.
• Inzicht in orderbeheer en klantcontact.

Responsibilities

• Verwerken van klantaanvragen, offertes en bestellingen in SAP.
• Volledig orderproces opvolgen van aanvraag tot facturatie.
• Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatus.
• Bewaken van gegevenskwaliteit in het orderproces.
• Afstemmen met Sales, Purchase, Transport en Operations over beschikbaarheid en leveringen.
• Verwerken van prijzen en klantgegevens in systemen.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor vragen over bestellingen en leveringen.
• Mee denken over verbeteringen voor efficiëntere dienstverlening.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve nauwkeurigheid

Tools

SAP

Job description

Unique Pelt is op zoek naar een Customer Service Medewerker om het volledige orderproces te beheren in een internationale handelsomgeving. Je verwerkt klantaanvragen, offertes en bestellingen en bent een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Je informeert klanten over levertermijnen, bewaakt de data kwaliteit en stemt af met Sales, Purchase, Transport en Operations om leveringen te garanderen. Nauwkeurigheid en proactieve service staan centraal.