Global Order Specialist – Internal Sales & Support

Talent Source; Wielsbeke; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Talent Source in Wielsbeke zoekt een Customer Service professional die verantwoordelijk is voor het order-to-cash proces van een klantenportefeuille. Als schakel tussen klanten en interne afdelingen, ben je cruciaal in het waarborgen van klanttevredenheid.

Je verwerkt bestellingen in SAP, begeleidt klanten naar het online platform en anticipeert op hun vragen. Een proactieve houding en een probleemoplossend vermogen zijn essentieel voor deze functie.

Qualifications

• Bewezen ervaring in een klantenservice rol.
• Bekendheid met het order-to-cash proces.
• Vloeiend in Nederlands en goede kennis van Engels.

Responsibilities

• Verwerken van bestellingen in SAP.
• Begeleiden van klanten naar het online bestelplatform.
• Ondersteunen van klanten bij het beheer van hun orderboek.
• Zoeken naar optimalisatiemogelijkheden in processen.
• Bijdragen aan lopende projecten binnen internal sales.
• Zorgen voor correcte opvolging van de klanten.

Skills

Proactieve houding

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

SAP vaardigheden

Tools

SAP

Job description

Talent Source in Wielsbeke zoekt een Customer Service professional die verantwoordelijk is voor het order-to-cash proces van een klantenportefeuille. Als schakel tussen klanten en interne afdelingen, ben je cruciaal in het waarborgen van klanttevredenheid.

Je verwerkt bestellingen in SAP, begeleidt klanten naar het online platform en anticipeert op hun vragen. Een proactieve houding en een probleemoplossend vermogen zijn essentieel voor deze functie.