Sales Support Shared Services - Gent

Alfabet; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Job summary

ERA is op zoek naar een Sales Support medewerker die de administratieve spil wordt van verkoopsdossiers binnen het ERA Shared Service Center. Je coördineert marketingmateriaal, fungeert als schakel tussen makelaars en externe partners en zorgt voor tijdige en nauwkeurige opvolging van elk dossier.

Je werkt zelfstandig in een dynamische vastgoedomgeving, bewaakt deadlines en helpt klanten en collega’s met professioneel contact. Een voltijdse positie in ons groeiende netwerk wordt aangeboden.

Qualifications

• Sterke administratieve basis en nauwkeurigheid
• Goede organisatorische vaardigheden en eigen planning
• Ervaring met CRM-systemen is een plus
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel intern als met partners

Responsibilities

• Beheer de opstart en opvolging van verkoopdossiers, van documenten tot marktactivatie
• Zorg voor vlotte planning en opvolging tussen makelaars en externe partners
• Coördineer marketingmateriaal zoals brochures en bordjes
• Publiceer en pas vastgoedvermeldingen aan op portals
• Ondersteun 1st Line Contact waar nodig
• Werk nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
• Behoud rust en efficiëntie in een dynamische omgeving
• Werk met korte lijnen en neem verantwoordelijkheid
• Beheer prioriteiten en deadlines
• Werk met digitale tools en CRM-systemen

Skills

Administratieve vaardigheden

Organisatie

CRM-systemen

Communicatieve vaardigheden

Tools

CRM-systemen

Job description

Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet to come! Om verder te groeien en onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naar toptalent. Mensen die zich voor 100% inzetten en steeds verder willen ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak.

Met het ERA Shared Service Center ondersteunen we onze makelaars zodat zij zich volledig kunnen focussen op klanten en deals. Binnen dit model is Sales Support één van de drie pijlers, naast 1st Line Contact en Legal Support.

Als Sales Support medewerker ben jij de administratieve spil van onze verkoopsdossiers en zorg je ervoor dat elk dossier vlot, correct en efficiënt door het verkoopproces loopt.

Functieomschrijving

• Je staat in voor de administratieve opstart en opvolging van verkoopsdossiers: verzamelen van documenten, aanvragen van attesten en keuringen, input in CRM en voorbereiding tot marktactivatie.
  
• Je neemt ownership over jouw dossiers en zorgt dat deze correct, tijdig en efficiënt vooruitgaan.
  
• Je coördineert marketingmateriaal zoals brochures, flyers en immoborden.
  
• Je fungeert als schakel tussen makelaars en externe partners (fotografen, EPC-deskundigen, keuringsinstanties …) en zorgt voor een vlotte planning en verwerking.
  
• Je verzorgt (her)publicaties op vastgoedportalen en voert snel aanpassingen door (bv. prijswijzigingen).
  
• Je ondersteunt het team 1st Line Contact in tweede lijn waar nodig.
  
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
  
• Je communiceert vlot en professioneel met collega’s en externe partners.
  
• Je blijft rustig en efficiënt in een dynamische omgeving.
  
• Je bent hulpvaardig en haalt voldoening uit het ondersteunen van anderen.
  
• Je bent organisatorisch sterk en bewaakt vlot prioriteiten en deadlines.
  
• Je werkt vlot met digitale tools en CRM-systemen.
  
• Ervaring in vastgoed of administratieve ondersteuning is een plus, maar geen must.
  
• Een stabiele en voltijdse functie binnen een groeiend en professioneel vastgoednetwerk.
  
• Een hecht team met korte lijnen en een positieve, resultaatgerichte cultuur.
  
• Marktconforme verloning en een bedrijfswagen, aangevuld met opleiding en ondersteuning binnen het ERA-netwerk.
  
• Een dynamische werkomgeving waarin initiatief, verantwoordelijkheid en meedenken worden gewaardeerd.
  
• De kans om een sleutelrol te spelen in het succes van onze makelaars en dossiers.
  
• Een professionele omgeving met korte beslissingslijnen waar autonomie, initiatief en drive gewaardeerd worden
  
• Een organisatiecultuur die ondernemerschap stimuleert en ruimte geeft om écht impact te maken