Sales Support Shared Services - regio Herentals/Leuven/Tienen

Alfabet; Leuven; Sur place; EUR 26 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Alfabet zoekt een Sales Support medewerk(st)er voor ons ERA-dienstencentrum in Leuven. Je beheert verkoopdossiers administratief, verzamelt documenten en voert CRM-activiteiten uit om dossiers vlot door het verkoopproces te leiden.

Je coördineert marketingmateriaal, fungeert als schakel tussen makelaars en externe partners en ondersteunt waar nodig bij 1st Line Contact. Een proactieve en nauwkeurige werker past hier goed bij.

Qualifications

• Ervaring met CRM en dossierbeheer is vereist.
• Vlotte coördinatie van marketingmateriaal en dossiers.
• Goede communicatie met makelaars en externe partners.

Responsabilités

• Beheer de administratieve opstart en opvolging van verkoopsdossiers: verzamelen van documenten, attesten & input in CRM.
• Zorg voor nauwkeurige en tijdige voortgang van dossiers.
• Coördineer marketingmateriaal zoals brochures, flyers en immoborden.
• Fungeer als schakel tussen makelaars en externe partners (fotografen, keuringsinstanties) en organiseer planning en verwerking.
• Verricht (her)publicaties op vastgoedportalen en pas prijzen aan.
• Ondersteun het team 1st Line Contact waar nodig.

Connaissances

Dossierbeheer

CRM-ervaring

Coördinatie

Stakeholdercommunicatie

Outils

CRM

Description du poste

Met 140+ kantoren en 600+ medewerkers realiseerde ERA het afgelopen jaar meer dan 10.500 vastgoedtransacties. Als marktleider in de Belgische vastgoedsector zijn we daar uiteraard heel trots op, maar the best is yet to come! Om verder te groeien en onze ambities waar te maken, zijn we op zoek naar toptalent. Mensen die zich voor 100% inzetten en steeds verder willen ontwikkelen op zowel persoonlijk als professioneel vlak.

Met het ERA Shared Service Center ondersteunen we onze makelaars zodat zij zich volledig kunnen focussen op klanten en deals. Binnen dit model is Sales Support één van de drie pijlers, naast 1st Line Contact en Legal Support. Als Sales Support medewerker ben jij de administratieve spil van onze verkoopsdossiers en zorg je ervoor dat elk dossier vlot, correct en efficiënt door het verkoopproces loopt.

Functieomschrijving

• Je staat in voor de administratieve opstart en opvolging van verkoopsdossiers: verzamelen van documenten, aanvragen van attesten en keuringen, input in CRM en voorbereiding tot marktactivatie.
• Je neemt ownership over jouw dossiers en zorgt dat deze correct, tijdig en efficiënt vooruitgaan.
• Je coördineert marketingmateriaal zoals brochures, flyers en immoborden.
• Je fungeert als schakel tussen makelaars en externe partners (fotografen, EPC-deskundigen, keuringsinstanties …) en zorgt voor een vlotte planning en verwerking.
• Je verzorgt (her)publicaties op vastgoedportalen en voert snel aanpassingen door (bv. prijswijzigingen).
• Je ondersteunt het team 1st Line Contact in tweede lijn waar nodig.