SALES ASSISTANT

MENTOR hr; Belgique; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

MENTOR hr is op zoek naar een gedreven Sales Assistant voor een internationale speler in België. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen over prijzen, voorraad en bestellingen beantwoordt.

Je verwerkt bestellingen in SAP en coördineert leveringen. Tevens anticipeer je proactief op klantvragen en bied je ondersteuning aan de verkoopteams. Deze functie vereist sterke commerciële vaardigheden en de mogelijkheid om effectief samen te werken met interne stakeholders.

Qualifications

• Commerciële vaardigheden en klantgerichte focus.
• Vaardigheden in probleemoplossing en coördinatie.
• Teamspeler die procesverbeteringen kan aandragen.

Responsibilities

• Beheren van de telefonische aanspreekpunt voor klanten.
• Verwerken van inkomende bestellingen in SAP.
• Proactief oplossen van klantproblemen.
• Zorgen voor effectieve interne coördinatie.

Tools

SAP

Job description

HR Mentor is voor een toonaangevende, internationale speler in de productie van hoogwaardige afwerkingsmaterialen op zoek naar een gedreven en commerciële Sales Assistant.

De functie

• Eerstelijns Contact: Je staat in voor de first line telefonie voor klanten en beantwoordt al hun vragen m.b.t. prijzen, voorraad, bestellingen en leveringen.
• Orderverwerking: Je verwerkt inkomende bestellingen in SAP en coördineert de levering samen met de klant en de interne transportafdeling.
• Probleemoplossing: Als probleemoplosser anticipeer je proactief op vragen van klanten en ondersteunt hen bij het beheer van hun orderboek.
• Interne Coördinatie: Je zorgt ervoor dat de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (Sales, Planning en Transportafdeling) vlot verloopt.
• Commerciële Ondersteuning: Je voorziet de Sales Managers, agenten en de commerciële directie van de nodige commerciële gegevens.
• Team & Optimisatie: Je werkt nauw samen met je collega’s, ondersteunt elkaar als back-up en denkt actief mee over procesverbeteringen en optimalisatie.