Sales Support Medewerker

Jobat; Sint-Katelijne-Waver; Sur place; EUR 36 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

1 dag thuiswerk per week

Résumé du poste

Jobat zoekt een Sales Support Medewerker die klantcontact combineert met administratie en nauwkeurige opvolging. Je werkt in een team van 8 en behandelt diverse dossiers, met aandacht voor klanttevredenheid en correcte processen.

Een bachelordiploma is vereist en ervaring in customer service of orderverwerking heeft de voorkeur. Ervaring met Excel (draaitabellen) en SAP is een pluspunt. De functie biedt vaste uren en 1 dag thuiswerken na inwerkperiode.

Qualifications

• Bachelordiploma en eerste relevante ervaring in customer service, sales support of orderverwerking.
• Sterk in administratie en kan vlot omgaan met een complexe klantenomgeving met vele dossiers en afspraken.
• Goede communicatie in Nederlands, Engels en Frans.
• Goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen.
• Kennis van SAP is een pluspunt.
• Nauwkeurig, zelfstandig, overzicht bewaren en klantgericht.

Responsabilités

• Verwerken van orders en zorgen voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers.
• Onderhouden van contacten met klanten en nauwkeurig opvolgen van afspraken en uitzonderingen per klant.
• Ondersteunen van verschillende interne afdelingen en maken van rapportages voor Sales en Accounting.
• Zorgdragen voor een correcte follow-up en vlot inspelen op vragen of wijzigingen van klanten.
• Ondersteunen van collega’s en eventueel back-up voor receptie.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Nauwkeurigheid

Zelfstandig werken

Communicatie

Engels

Frans

Formation

Bachelordiploma

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Introductie

Voor één van onze klanten zijn we op zoek naar een Sales Support Medewerker die graag klantencontact combineert met een stevige portie administratie. Je komt terecht in een team van 8 collega's en krijgt een gevarieerd takenpakket waarbij nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een goede opvolging centraal staan.

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring binnen customer service, sales support of orderverwerking.
• Je bent sterk in administratie en kunt vlot omgaan met een complexe klantenomgeving met veel verschillende dossiers en afspraken.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans.
• Je hebt een goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen.
• Ervaring met SAP is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, behoudt het overzicht en bent tegelijk klantgericht en communicatief sterk.

Wat bieden wij je?

• Een voltijdse functie met optie vast na een succesvolle interimperiode.
• Een bruto maandloon tussen €3.200 en €4.000, afhankelijk van jouw ervaring.
• Werkuren binnen een bereik van 7.30 tot 17.30 uur, waarbij het team onderling afstemt wie vroeger of later start.
• Na de inwerkperiode is 1 dag thuiswerk per week mogelijk.
• Je komt terecht in een team van 8 medewerkers.
• Een veelzijdige functie waarin klantencontact, administratie en commerciële ondersteuning samenkomen.

Functieomschrijving

• Je verwerkt orders en zorgt voor een correcte administratieve opvolging van klantendossiers.
• Je onderhoudt contacten met klanten en volgt specifieke afspraken en uitzonderingen per klant nauwkeurig op.
• Je ondersteunt verschillende interne afdelingen en maakt rapportages op voor Sales en Accounting.
• Je bewaakt een correcte opvolging en speelt vlot in op vragen of wijzigingen van klanten.
• Je ondersteunt waar nodig je collega’s en fungeert af en toe als back-up voor de receptie.