Sales Support Medewerker

WaW Hasselt; Heusden-Zolder; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

WaW Hasselt zoekt een Sales Support Medewerker die het commerciële team ondersteunt bij internationale klanten, offertes en bestellingen. Je volgt dossiers administratief op en rapporteert via SAP en Salesforce.

Je analyseert voorraad- en verkoopdata in Excel om bruikbare inzichten voor het salesteam te verschaffen en draagt bij aan productintroducties en KPI-rapportage. Een commerciële ingesteldheid en goede Engelskennis zijn vereist.

Qualifications

• Klantenservice en salesondersteuning in een internationale B2B-omgeving.
• Vertrouwd met SAP en Excel en Engels op professioneel niveau.
• Kennis van Salesforce is een pluspunt.

Responsabilités

• Ondersteunt het commerciële team bij dagelijkse opvolging van internationale klanten en bestellingen.
• Beheert internationale key accounts vanuit een customer service- en salesondersteunende rol.
• Verwerkt klantorders in SAP en bewaakt correcte administratieve afhandeling.
• Analyseert voorraad-, aankoop- en verkoopgegevens in Excel en SAP voor salesteam-inzichten.
• Ondersteunt bij productintroducties en volgt commerciële KPI's.
• Onderhoudt klantgegevens, kansen en projectinformatie in Salesforce.
• Werkt dagelijks samen met aankoop, finance, logistiek en sales om optimale service te bieden.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie in Engels

Sales support

Analytisch denkvermogen

Outils

SAP

Excel

Salesforce

Description du poste

Heb je ervaring met SAP en Excel en communiceer je vlot in het Engels? Wil je klanten ondersteunen én salesprocessen mee oppwe? Dan is deze functie als Sales Assistant iets voor jou!

Als Sales Support Medewerker ondersteun je het commerciële team bij de dagelijkse opvolging van internationale klanten, bestellingen en commerciële dossiers. In deze functie ligt de nadruk op sales support, administratieve opvolging en klantgerichte ondersteuning.

• Je ondersteunt de accountmanager bij de opvolging van internationale B2B-klanten, offertes, bestellingen en commerciële projecten.
• Je beheert een aantal internationale key accounts vanuit een customer service- en salesondersteunende rol.
• Je verwerkt en volgt klantorders nauwgezet op in SAP en bewaakt een correcte administratieve afhandeling.
• Je analyseert voorraad-, aankoop- en verkoopgegevens in Excel en SAP en verwerkt deze tot bruikbare inzichten voor het salesteam.
• Je ondersteunt bij productintroducties en productlanceringen en volgt de commerciële resultaten op aan de hand van KPI's.
• Je onderhoudt klantgegevens, opportuniteiten en projectinformatie in Salesforce.
• Je werkt dagelijks samen met aankoop, finance, logistiek en sales om klanten de best mogelijke service te bieden.
• Je communiceert voornamelijk via e-mail en Microsoft Teams met klanten, distributeurs en partners binnen verschillende Europese markten.