Responsable Comptoir Frais – Leadership et Clientèle

Colruyt Group; Bergen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Participation aux bénéfices

Vélo d’entreprise

Assurance hospitalisation

Job summary

Bio-Planet recrute un/une responsable produits frais pour assurer l'organisation du département viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens. Vous dirigez et soutenez l'équipe et vous assurez qu nos clients soient servis avec le sourire.

Vous coordonnez les objectifs et la planification hebdomadaire, développant le chiffre d'affaires du département et transmettant les informations au responsable. Vous coacherez vos collègues et veillerez à la sécurité et aux méthodes en vigueur.

Qualifications

• Expérience en supervision d'équipe dans un rayon frais (traiteur, boucherie, fromages, poisson ou équivalent).
• Capacité à gérer l'organisation du département et à atteindre les objectifs commerciaux.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Vous assurez l'accueil et le service client au sein de votre département.
• Vous faites le lien entre votre équipe et le responsable, et veillez à ce que l'équipe soit informée sur les objectifs et la voie à suivre.
• Vous définissez les objectifs, établissez des prévisions et planifiez les activités hebdomadaires du département.
• Vous offrez des conseils spécialisés et assurez un accompagnement après la vente.
• Vous recueillez les retours clients et les transmettez à l'équipe et au responsable.
• Vous formez et coacherez vos collègues, et vous assurez le respect des méthodes et des règles de sécurité.
• Vous échangez régulièrement avec le responsable sur le fonctionnement du magasin et cherchez des façons d'optimiser les ventes.

Skills

Leadership

Orientation client

Esprit d'équipe

Organisation

Résolution de problèmes

Coaching

Job description

Bio-Planet recrute un/une responsable produits frais pour assurer l'organisation du département viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens. Vous dirigez et soutenez l'équipe et vous assurez qu nos clients soient servis avec le sourire.

Vous coordonnez les objectifs et la planification hebdomadaire, développant le chiffre d'affaires du département et transmettant les informations au responsable. Vous coacherez vos collègues et veillerez à la sécurité et aux méthodes en vigueur.