Retail & Magasins Responsable du comptoir frais Corbais Corbais

Colruyt Group; Belgique; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bio-Planet recherche un responsable produits frais pour organiser le département frais : viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens. Vous dirigerez l'équipe et assurerez un service client souriant et de qualité dans le cadre du magasin Bio-Planet.

Vous coordonnez le lien avec le responsable, fixez des objectifs et des plannings, tout en coachant vos collaborateurs et en garantissant le respect des procédures et de la sécurité.

Aufgaben

• Vous contribuez activement au service des clients au sein de votre département.
• Vous êtes le lien entre votre équipe et le responsable et assurez que les informations circulent.
• Vous définissez les objectifs, établissez des plannings hebdomadaires et suivez le fonctionnement du département.
• Le comptoir est au cœur du magasin; vous offrez une expérience client de qualité et des conseils spécialisés.
• Vous transmettez les retours clients au responsable et à l'équipe.
• Vous coachez vos collègues et veillez au respect des méthodes de travail et des règles de sécurité.
• Vous discutez régulièrement avec le responsable adjoint du fonctionnement du magasin.
• Vous cherchez continuellement des opportunités pour optimiser les ventes et proposez des améliorations commerciales.

Jobbeschreibung

En tant que responsable produits frais chez Bio-Planet, vous assurez la bonne organisation de notre département frais : viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens. Vous dirigez et aidez l'équipe tout en veillant à ce que nos clients soient toujours servis avec le sourire !

En tant que responsable produits frais chez Bio-Planet, vous assumez les tâches suivantes :

• Vous contribuez activement au service des clients au sein de votre département.
• Vous êtes le lien entre votre équipe et le responsable. Vous veillez à ce que ce dernier soit au courant de ce qu'il se passe dans votre département, mais vous vous assurez également que votre équipe connaisse la voie dans laquelle Bio-Planet souhaite s'engager.
• Vous participez activement au développement commercial du département. Vous définissez les objectifs, établissez des prévisions et déterminez des plannings hebdomadaires afin de garantir le bon fonctionnement de votre département.
• Le comptoir est le cœur de notre magasin. Vous offrez ainsi une expérience de choix à nos clients ! Vous donnez des conseils spécialisés et apportez facilement votre aide, même après la vente.
• Vous êtes à l'affût du feed-back des clients et le transmettez au responsable et à l'équipe.
• Vous accompagnez et coachez vos collègues. Vous veillez par exemple à ce que les méthodes de travail et les accords de sécurité soient appliqués correctement. Vous donnez également des explications sur les nouveaux produits de l'assortiment.
• Vous vous concertez régulièrement avec le responsable (assistant) au sujet du fonctionnement du magasin.
• Vous cherchez continuellement des manières d'optimiser les ventes : propositions d'amélioration, actions commerciales… En outre, vous encouragez vos collègues à en faire de même.