Responsable du comptoir frais Mons

Colruyt Group; Bergen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Participation aux bénéfices

Vélo d’entreprise

Assurance hospitalisation

Job summary

Bio-Planet recrute un/une responsable produits frais pour assurer l'organisation du département viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens. Vous dirigez et soutenez l'équipe et vous assurez qu nos clients soient servis avec le sourire.

Vous coordonnez les objectifs et la planification hebdomadaire, développant le chiffre d'affaires du département et transmettant les informations au responsable. Vous coacherez vos collègues et veillerez à la sécurité et aux méthodes en vigueur.

Qualifications

• Expérience en supervision d'équipe dans un rayon frais (traiteur, boucherie, fromages, poisson ou équivalent).
• Capacité à gérer l'organisation du département et à atteindre les objectifs commerciaux.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Vous assurez l'accueil et le service client au sein de votre département.
• Vous faites le lien entre votre équipe et le responsable, et veillez à ce que l'équipe soit informée sur les objectifs et la voie à suivre.
• Vous définissez les objectifs, établissez des prévisions et planifiez les activités hebdomadaires du département.
• Vous offrez des conseils spécialisés et assurez un accompagnement après la vente.
• Vous recueillez les retours clients et les transmettez à l'équipe et au responsable.
• Vous formez et coacherez vos collègues, et vous assurez le respect des méthodes et des règles de sécurité.
• Vous échangez régulièrement avec le responsable sur le fonctionnement du magasin et cherchez des façons d'optimiser les ventes.

Skills

Leadership

Orientation client

Esprit d'équipe

Organisation

Résolution de problèmes

Coaching

Job description

En tant que responsable produits frais chez Bio-Planet, vous assurez la bonne organisation de notre département frais : viande, charcuterie, fromage, poisson et produits végétariens. Vous dirigez et aidez l'équipe tout en veillant à ce que nos clients soient toujours servis avec le sourire !

En tant que responsable produits frais chez Bio-Planet, vous assumez les tâches suivantes :

• Vous contribuez activement au service des clients au sein de votre département.
• Vous êtes le lien entre votre équipe et le responsable. Vous veillez à ce que ce dernier soit au courant de ce qu'il se passe dans votre département, mais vous vous assurez également que votre équipe connaisse la voie dans laquelle Bio-Planet souhaite s'engager.
• Vous participez activement au développement commercial du département. Vous définissez les objectifs, établissez des prévisions et déterminez des plannings hebdomadaires afin de garantir le bon fonctionnement de votre département.
• Le comptoir est le cœur de notre magasin. Vous offrez ainsi une expérience de choix à nos clients ! Vous donnez des conseils spécialisés et apportez facilement votre aide, même après la vente.
• Vous êtes à l'affût du feed-back des clients et le transmettez au responsable et à l'équipe.
• Vous accompagnez et coachez vos collègues. Vous veillez par exemple à ce que les méthodes de travail et les accords de sécurité soient appliqués correctement. Vous donnez également des explications sur les nouveaux produits de l'assortiment.
• Vous vous concertez régulièrement avec le responsable (assistant) au sujet du fonctionnement du magasin.
• Vous cherchez continuellement des manières d'optimiser les ventes : propositions d'amélioration, actions commerciales… En outre, vous encouragez vos collègues à en faire de même.
• Orientation client – Vous placez toujours le client au centre de vos préoccupations. Vous disposez d'une bonne perspicacité commerciale et réagissez de manière proactive aux besoins des clients.
• Compétences de leadership – Vous communiquez facilement et avez l'esprit d'équipe ainsi que le sens des responsabilités. Vous avez les mots pour susciter l'enthousiasme de vos collègues.
• Talents d'organisation – Vous travaillez efficacement et de manière autonome. Vous avez le sens de l'organisation.
• Capacité à résoudre les problèmes – Lorsqu'un problème se présente, vous gardez la tête froide et êtes capable de trouver rapidement une solution appropriée.
• Passion pour les produits durables et biologiques – Qui dit Bio-Planet, dit consommation équilibrée et responsable. Vous soutenez pleinement cette vision et l'appliquez. Vous avez un intérêt marqué pour au moins l'un de nos produits frais : viande, charcuterie, poisson, fromage ou produits végétariens…
• Rémunération attractive – Vous bénéficiez d’un salaire attractif, ainsi que d’avantages extralégaux comme des chèques-repas, une participation aux bénéfices, un droit à un vélo d’entreprise et une assurance hospitalisation.
• Sécurité d’emploi – Bio-Planet faisant partie de Colruyt Group, nous pouvons vous proposer un contrat à durée indéterminée dès le premier jour.
• Formations – Au début, vous recevez une formation sur le terrain afin d'apprendre à connaître les produits de votre département. Par la suite, vous aurez également de nombreuses possibilités de vous développer, tant sur le plan professionnel que personnel.
• Bon équilibre vie professionnelle/vie privée – Horaires variables, travail en soirée et le samedi. Les horaires sont planifiés à l’avance pour faciliter l’organisation de votre vie personnelle.
• Environnement de travail moderne – Vous travaillez dans un espace sécurisé, équipé de machines performantes.

Colruyt Group croit au pouvoir de la diversité, de l'égalité et de l'inclusion. Tout le monde est invité à postuler à un emploi au sein de Colruyt Group et nous offrons des chances égales à tous.