Réceptionniste SAV Automobile – Accueil & Coordination

Manpower Belgium; Wanze; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job description

Client Description:
Nous sommes à la recherche d'un-une réceptionniste automobile pour travailler dans une concession à Hannut.
Job Description:

• Accueillir les clients au service après-vente : prise de rendez-vous, écoute des besoins, évaluation des urgences.

• Assurer la liaison entre le client et l’atelier mécanique / carrosserie : coordination des interventions, suivi des délais.

• Informer les clients sur les prix, les promotions, les garanties et les procédures constructeur.

• Établir les devis, les ordres de réparation, et émettre les factures après validation.

• Gérer les dossiers clients : saisie des données, suivi administratif, mise à jour des documents.

• Veiller à la satisfaction client : relance, retour d’information, gestion des réclamations.

• Collaborer avec les techniciens, les pièces détachées et autres services (contrôle qualité, facturation) pour garantir un service fluide et efficace.

Candidate Profile:

• Expérience : idéalement 1-2 ans ou plus dans un poste similaire (réception après-vente, service client dans l’automobile).

• Compétences techniques de base : compréhension des opérations mécaniques ou carrosserie est un plus.

• Qualités relationnelles : écoute, sens du service, capacité à conseiller, bon esprit d’équipe.

• Organisation, rigueur administrative, autonomie.

• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier / facturation, email).

• Permis de conduire

What Client Offers:

• Un contrat intérim suivi d'un CDI
• Un temps plein
• Un salaire selon votre expérience

Vous êtes intéressé ? Postulez à l'adresse [e-mail] ou contactez le 04 268 03 47