Réceptionnaire Automobile

Novawork; Luik; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Novawork recherche un(e) Réceptionnaire Automobile pour un garage familial à Chênée, Belgique. Vous serez l'interface entre le client et l'atelier, accueillant et conseillant chaleureusement.

Avec au moins 1 an d'expérience en réception automobile, vous devez maîtriser les outils informatiques, posséder le permis B, et avoir un excellent esprit d'équipe. L'offre inclut un cadre de travail agréable avec des horaires stables de 08h00 à 17h00.

Nous proposons un package salarial attractif à négocier selon votre expérience.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience en réception automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et permis B requis.
• Compétences humaines : rigueur, méthode, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et cibler leurs demandes.
• Planifier les rendez-vous de l'atelier.
• Gérer les factures et les dossiers de leasing.
• Créer des fiches clients et mettre à jour le carnet numérique.

Connaissances

Communication avec les clients

Gestion de planning

Compétences informatiques

Gestion du stress

Description du poste

Vous avez le sens du contact client et une passion pour le secteur automobile ? Vous cherchez à intégrer une équipe stable et dynamique ? Pour l'un de nos clients, un garage familial de renom situé àChênée, nous recherchons activement un(e)Réceptionnaire Automobile.

Vos responsabilités

En tant que Réceptionnaire, vous êtes le visage de la concession et le lien essentiel entre le client et l'atelier. Vos tâches principales seront :

Accueil & Conseil :Accueillir chaleureusement les clients, cibler précisément leurs demandes, les orienter vers le bon service et leur fournir les renseignements nécessaires.

Planning & Suivi :Planifier les rendez-vous de l'atelier et gérer la flotte des véhicules de courtoisie.

Administration & Facturation :Gérer les factures de l'atelier, les dossiers de leasing, ainsi que le contrôle et le suivi des ordres de réparation ouverts.

Gestion numérique :Créer les fiches des nouveaux clients, encoder les services d'assistance et mettre à jour le carnet numérique sur les plateformes spécifiques de nos marques.

Votre profil

Pour vous épanouir dans cette fonction, vous cochez les cases suivantes :

Expérience :Vous justifiez d'au moins1 an d'expériencedans une fonction similaire en réception automobile.

Compétences techniques :Vous maîtrisez les outils informatiques courants et possédez obligatoirement lepermis B.

Qualités humaines :Vous êtes rigoureux, précis, méthodique et doté d'un excellent esprit d'équipe. Vous avez une forte orientation client et savez garder votre calme (prendre du recul) face aux situations stressantes.

Langues :La connaissance de l'anglais et du néerlandais constitue unatout majeur.

Ce que nous offrons

Cadre de travail :Un emploi au sein d'une entreprise familiale, agréable et dynamique.

Horaires :Un horaire stable de jour, de08h00 à 17h00.

Salaire :Un package salarial attractif, à négocieren fonction de votre expérience.